Créer un groupe de contacts de notification

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez un groupe de contacts de notification à l’aide de ces Now Platform groupes. Utilisez les membres du groupe comme contacts pour une notification d’urgence. Synchronisez les membres du groupe en tant que contacts avec Everbridge et suivez les membres non synchronisés en tant qu’exceptions.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_bcm.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Continuité d'activité > Configuration des contacts Everbridge > Groupes de contacts de notification.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Pour en savoir plus, consultez Formulaire Groupe de contacts de notification.
    4. Sélectionnez Soumettre.
    5. Pour synchroniser le groupe avec les groupes dans Everbridge, sélectionnez Synchroniser les groupes dans Everbridge.
      Actualisez la page pour obtenir l’état synchronisé du groupe.

      Si un groupe n’est pas synchronisé avec Everbridge, vous obtenez un message d’erreur.

    6. Pour afficher les noms des membres du groupe qui n’ont pas été synchronisés avec Everbridge, sélectionnez la liste connexe Exceptions de l’utilisateur du groupe .

    Exemple

    Un groupe compte cinq membres, dont quatre membres sont déjà synchronisés Everbridge et existent en tant que contacts. Lorsque vous synchronisez le groupe, un groupe est créé avec Everbridge les quatre membres du groupe synchronisés. Toutefois, le membre unique non synchronisé est consigné comme une exception et affiche un message indiquant le motif de l’échec de la synchronisation.

    Vous pouvez d’abord synchroniser ce contact particulier, puis le groupe avec Everbridge.