Importer des données existantes à partir d’autres systèmes

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Importez des données existantes (tiers, engagements, évaluations, questionnaires, problèmes, etc.) à partir d’autres systèmes (tels que la Aravo plateforme, la ProcessUnity plateforme, etc.). Vous n’êtes pas facturé pour l’importation des données.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le processus global d’importation de données dans votre instance est abordé à la rubrique https://servicenow.com/docs/bundle/sandiego-platform-administration/page/administer/import-sets/reference/import-sets-landing-page.html.

    Vous trouverez un module d’apprentissage qui vous guide tout au long du processus d’importation des données à l’adresse https://developer.servicenow.com/dev.do#!/learn/courses/sandiego/app_store_learnv2_importingdata_sandiego_importing_data_into_servicenow.

    Un module d’apprentissage sur l’exécution de cartes de transformation s’affiche à l’adresse https://developer.servicenow.com/dev.do#!/learn/courses/sandiego/app_store_learnv2_importingdata_sandiego_importing_data_into_servicenow.

    Important :
    Pour importer les données sans facturer, vous devez désactiver l’option « Exécuter les règles métier » avant d’exécuter la carte de transformation pour importer les données. Si vous ne désactivez pas les règles métier, les enregistrements de données importés sont marqués comme activité et une licence vous est facturée.

    Procédure

    1. Créez une carte de transformation.
      Consultez les https://servicenow.com/docs/bundle/sandiego-platform-administration/page/script/server-scripting/task/t_CreateATransformMap.html pour obtenir les instructions.
      Important :
      Décochez la case Exécuter les règles métier avant d’exécuter la carte de transformation.
    2. Exécutez la carte de transformation et répétez le processus pour chaque ensemble de données.