Gérer une tâche d’action de type enquête

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Gérez une tâche d’action de type enquête pour le Vulnérabilité opérationnelle. Une tâche d’action de type enquête est lancée lorsqu’une enquête supplémentaire est nécessaire pour résoudre la vulnérabilité. Si l’approbateur rejette et Vulnérabilité opérationnelle demande une enquête plus approfondie, le propriétaire de la tâche peut créer une tâche d’action de type enquête, l’affecter à un utilisateur approprié, examiner le travail terminé, puis demander à nouveau une approbation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_oper_res.manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si l’approbateur rejette la vulnérabilité, son état est mis à jour sur Traitement. La vulnérabilité peut nécessiter une enquête plus approfondie. Le propriétaire de la tâche effectue les étapes suivantes pour terminer le travail sur l’enregistrement de vulnérabilité :
    1. Créez une tâche d’action de type enquête pour la vulnérabilité.
    2. Affectez la tâche d’action à un utilisateur approprié.
    3. Examinez le travail d’enquête associé à la tâche d’action.
    4. Mettez à jour l’état de la vulnérabilité sur en attente d’approbation et demandez son approbation.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail Operational Resilience > Toutes les vulnérabilités opérationnelles.
    2. Accédez à l’enregistrement de vulnérabilité et sélectionnez Nouveau dans la liste connexe Tâches d’action.

      Vous pouvez ouvrir l’enregistrement de vulnérabilité opérationnelle à partir de la liste et passer en revue les informations dans l’onglet Détails . Lorsqu’une tâche d’action de type enquête est créée, l’état de l’enregistrement est mis à jour sur l’état Nouveau .

    3. Renseignez les champs du formulaire Créer une tâche d’action.
      Pour plus d'informations, consultez Formulaire Créer une tâche d’action.
    4. Sélectionnez le type de tâche d’action Enquête.
    5. Affectez la tâche à un propriétaire de tâche et ajoutez des personnes à la liste de surveillance de la tâche d’action.
    6. Ajoutez une date d’échéance pour la tâche d’action.
    7. Sélectionnez Enregistrer.
      La tâche d’action est enregistrée dans l’enregistrement de vulnérabilité opérationnelle. Une notification par e-mail est envoyée au propriétaire de la tâche d’action à propos de la tâche d’action.
    8. Pour terminer le travail sur la tâche d’action de l’enregistrement de vulnérabilité rejeté, affectez-le à un utilisateur approprié.

      Une notification par e-mail est envoyée à l’utilisateur concernant la tâche d’action. L’utilisateur navigue vers la tâche d’action de vulnérabilité, examine les détails, fournit des observations dans la section Résumé du formulaire de tâche d’action et enregistre la tâche d’action.

      Le propriétaire de la tâche reçoit une notification par e-mail concernant l’achèvement du travail et affecte la tâche d’action à l’utilisateur, comme indiqué à l’étape suivante.

    9. Accédez à la tâche d’action dans l’enregistrement de vulnérabilité, sélectionnez l’action d’interface utilisateur Mettre à jour l’état , sélectionnez l’état Affecté , puis sélectionnez Soumettre.
      La tâche d’action est affectée à l’utilisateur. L’utilisateur termine l’étape suivante de la tâche d’action.
    10. Connectez-vous en tant qu’utilisateur et sélectionnez Accepter le travail dans l’enregistrement de tâche d’action.
      L’utilisateur accepte le travail et effectue les étapes suivantes pour la tâche d’action de l’enregistrement de vulnérabilité.
      1. Terminez le travail sur la tâche d’action, sélectionnez l’action d’interface utilisateur Prêt pour la révision , ajoutez des notes de travail dans la fenêtre de confirmation, puis sélectionnez Prêt pour la révision.
        La tâche d’action est à l’état Prêt pour la révision . Une notification est envoyée au propriétaire de la tâche d’action pour l’informer de l’achèvement du travail.

    Que faire ensuite

    Le propriétaire de la tâche examine le travail sur la tâche d’action, puis demande une approbation pour l’enregistrement de vulnérabilité. Pour plus d’informations sur les étapes, reportez-vous à la section Demander une approbation pour le Vulnérabilité opérationnelle.