Créer un modèle de réponse à un événement à risque

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Ajoutez automatiquement des approbateurs, des problèmes et des propriétaires à un événement à risque en fonction des conditions définies dans le modèle de réponse aux événements à risque.

    Avant de commencer

    Rôles requis : sn_risk.manager et sn_risk.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Événements à risque > Administration > Modèles de réponses.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Modèles de réponses aux événements à risque
      Champ Description
      Numéro Numéro de modèle. Ce nombre est automatiquement défini.
      Entité Entité pour laquelle le modèle est créé.
      Catégorie Catégorie à laquelle l’événement à risque s’applique en cas d’occurrence. Vous pouvez modifier la catégorie pour appliquer l’une des options suivantes.
      • Personnel : Par exemple, tout préjudice physique causé à un employé.
      • Juridique : Par exemple, un employé dirige une entreprise qui est en conflit d’intérêts.
      • Sécurité de l’information : par exemple, un vol, un cambriolage ou une panne du système.
      • Ressources humaines : Par exemple, les poursuites sensibles intentées par un employé contre un autre employé.
      • Tous : tout événement à risque signalé.
      Règle d'approbation fondée sur Règle utilisée lors de l’affectation de l’événement.
      • Perte brute
      • Perte nette
      • Perte attendue
      Ce champ dépend des valeurs contenues dans les champs Type et Sous-typed’événement. Par exemple, si le type d’événement est Financierl et que le sous-type est Réel, la règle d’approbation est basée sur la perte brute, la perte nette ou la perte attendue. Si le sous-type est Potentiel, la règle d’approbation est Perte attendue, par défaut. Si le type d’événement est Impact non financier, la règle d’approbation est Non financier, par défaut.
      Type d'événement Type d’événement.
      • Impact financier : indique que l’événement a une perte financière associée. Saisissez le montant. Vous pouvez choisir la devise.
      • Impact non financier : indique que même si l’événement n’a pas de perte financière, il a un impact non financier sur l’organisation. Par exemple, l’impact non financier peut être des nouvelles négatives du marché ou une baisse du moral des employés.
      Sous type Sous-type d’événement. Sélectionnez l'une des options suivantes :
      • Réel
      • Potentiel
      Fermer automatiquement l'événement une fois approuvé Option permettant de sélectionner si l’événement doit être fermé après approbation. La sélection de cette option entraîne la fermeture de l’événement une fois le problème et la cause première fermés. Si un événement à risque a des tâches ou des problèmes ouverts, l’événement à risque n’est pas fermé même après approbation.
      Date de conversion de devise Dates de conversion de devises pour les entrées d’événements à risque. Vous pouvez sélectionner des dates spécifiques pour la conversion des devises plutôt que de vous fier uniquement à la date de l’impact pour calculer la perte nette. Les options sont les suivantes :
      • Date d'entrée de l'événement à risque
      • Date d'entrée de la première perte
      • Date d'entrée de la dernière perte
      • Date de la première entrée de récupération
      • Date de la dernière entrée de récupération
      • Plage personnalisée
    4. Dans la section Affectation du propriétaire de l’événement à risque, sélectionnez le type d’affectation et le propriétaire ou le groupe de propriétaires.
    5. Pour créer automatiquement un problème, cochez la case Créer automatiquement un problème dans la section Création et affectation de problème.
    6. Renseignez les champs de la section Tâche d’analyse de la cause première.
      Tableau 2. Formulaire Modèles de réponses aux événements à risque
      Champ Description
      Créer automatiquement la tâche RCA Création de tâches pour l’analyse de la cause première (RCA). Créez automatiquement une tâche d’analyse de la cause première (RCA) en fonction du montant saisi dans le champ Seuil pour la création de tâches .
      Affecté à Personne à qui la tâche RCA est affectée.
      Seuil pour la création de tâches Option permettant de spécifier le montant du seuil au-delà duquel une tâche RCA est créée. Par exemple, les utilisateurs peuvent spécifier qu’après qu’un événement a dépassé une perte de 1 000 $, une tâche RCA doit être créée.
      Priorité Priorité de l’événement. Sélectionner à partir de :
      • Critique
      • Élevé
      • Modéré
      • Faible
      • Mineur
    7. Sélectionnez Soumettre.
      Un nouveau modèle de réponse aux événements à risque est créé.