Importer un document de référence à l’aide d’une liste partagée unique

Chaque document de référence déjà importé dans l’instance ServiceNow® doit se trouver dans toute liste partagée que vous souhaitez importer à partir d’UCF CCH. Cela évite les incohérences entre ce qui se trouve dans UCF CCH (qui peut avoir changé) et ce que vous avez déjà importé.

Une erreur s’affiche puisque SOX n’est pas réimporté dans cette liste partagée.

Importer des documents de référence à l’aide de plusieurs listes partagées

Si vous devez importer plus de 100 documents de référence, vous devez les importer dans plusieurs listes partagées, car une liste partagée ne peut contenir que 100 documents de référence. Vous pouvez créer plusieurs listes partagées, par exemple SL1 pour importer 100 documents de référence et SL2 pour le reste des documents de référence. Regroupez les documents de référence similaires en un seul groupe lorsque vous importez les documents de référence dans plusieurs listes partagées, de sorte qu’il n’y ait aucune dépendance des documents entre plusieurs listes partagées.

Définissez la propriété sur faux et importez le contenu UCF dans plusieurs listes partagées. Si les documents de référence, le contenu des documents de référence et les objectifs de contrôle importés dans la liste partagée sont obsolètes, ces documents ne seront pas désactivés dans l’instance ServiceNow . Au lieu de cela, l’utilisateur doit valider manuellement les documents et les liens entre la citation et les objectifs de contrôle. Un e-mail est envoyé avec les liens vers le mappage entre la citation et les objectifs de contrôle.

Différences UCF et GRC terminologiques

Les documents de référence dans le contenu UCF sont organisés et mappés à leurs citations appropriées, qui sont à leur tour mappées à un ensemble commun de contrôles. La terminologie entre UCF et les GRC applications diffère légèrement, comme expliqué dans le tableau suivant.