Ajouter ou créer un problème pour un ticket de conformité

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Identifiez et ajoutez un problème lié aux domaines impactés d’un ticket de conformité signalé. Vous pouvez également créer un problème à partir de la GRC: Compliance Case Management page de destination.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_compliance_ws.corporate_compliance_analyst

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Politique et Conformité > Espace de travail Conformité .
    2. Sélectionnez la liste icône Liste.
    3. Dans la liste, sélectionnez Tous les tickets.
    4. Ouvrez le ticket auquel vous souhaitez ajouter un problème, puis sélectionnez l’une des options suivantes.
      OptionAction
      Pour ajouter un problème existant
      1. Sélectionnez Ajouter
      2. Sélectionnez les problèmes que vous souhaitez ajouter.
      3. Sélectionnez Ajouter.
      Pour créer un problème Voir le Formulaire Créer un problème.
    5. Sélectionnez Enregistrer.