マーケットプレイスエンゲージメント方法を作成する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:3分
  • マーケットプレイスエンゲージメント方法を作成して、請負業者が要求に応答する方法を指定します。

    始める前に

    必要なロール:sn_mktplace_core.mktplace_admin

    このタスクについて

    マーケットプレイスエンゲージメント方法は、請負業者が要求に対応できる基準を決定します。フィールドサービス Marketplace は、次の方法でインストールされます。

    表 : 1. マーケットプレイスエンゲージメント方法
    エンゲージメント方法 Description (説明)
    タスクの承認

    タスク受け入れエンゲージメントメソッドは、設定された期間後に要求をクローズします。参加者は要求を承認または拒否できます。

    時間とコストベース

    時間とコストベースのエンゲージメント方法では、設定された期間が経過すると終了し、参加者は要求の時間またはコストの見積もりを共有できます。

    コストベース

    コストベースのエンゲージメント方式では、参加者は要求のコストの詳細で応答できます。要求は、受け入れまたは指定された待機時間のいずれか早い方に基づいて段階的にプッシュされます。

    受け入れ時に自動アサイン

    [Auto-assign on acceptance (受け入れ時に自動アサイン)] エンゲージメント方法では、要求がクローズされ、適格な請負業者が要求を受け入れると自動アサインされます。

    手順

    1. 移動先 すべて > システム定義 > テーブル.
    2. [検索] フィールドに「marketplace_engagement_method」と入力します。
    3. マーケットプレイスのエンゲージメント方法を選択します。
    4. [ リストを表示] を選択します。
    5. [新規] を選択します。
    6. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 2. マーケットプレイスエンゲージメント方法フォーム
      Field (フィールド) 説明
      名前 エンゲージメントメソッドの名前。
      Description (説明) エンゲージメント方法の説明。
      リードタイム マーケットプレイス要求が応答できるようになるまでの時間
      プログレッシブプッシュ

      請負業者のランキングを使用して、指定された待機時間に基づいて番号順にマーケットプレイスの参加者に要求を段階的にプッシュします。

      請負業者が指定された期間内に応答または承認しない場合、要求は次のランク付けされた候補に自動的に共有されます。このプロセスは、すべての請負業者と共有されるまで、ランキングリストの下位に順番に続きます。

      待機時間 次のマーケットプレイス参加者に要求が表示される前に承認を待機するデフォルトの期間。

      これは、プログレッシブプッシュが true に設定されている場合に適用されます。

      期間 要求がアクティブである期間。
      クローズ条件 要求をクローズする条件。
      アクティブ このメソッドがアクティブか非アクティブかを決定します。
      推定の共有を許可 参加者が要求のコストまたは時間の見積もりを共有できるかどうかを決定します。
      コスト見積もりを委任 参加者がコストの見積もりを提供する必要があるかどうかを決定します。
      時間見積もりを委任 参加者に時間の見積もりを提供する必要があるかどうかを決定します。
      応答評価フロー これにより、請負業者の応答を評価するための基準が設定されます。このサブフローは、履行者から受信した応答を評価し、単一の応答を入力として受け取り、それに基づいて必要な計算を実行します。

      応答評価フローに入力される値はすべてサブフローである必要があります。

      注:
      サブフローは応答のみを入力として受け入れる必要があります。
      応答評価フローには、次の 2 つのデフォルトオプションがあります。
      • 待機期間を上書き - 入札が段階的にプッシュされるときに、指定された待機期間を自動的に上書きします。待機時間が経過する前に最初の請負業者が応答するシナリオでは、この設定により残りの待機時間がバイパスされ、すぐに次の要求の送信が続行されます。このプロセスは、入札がアサインされるか、アサインする履行者がいなくなるまで続行されます。
      • 自動アサイン:最初に承認する適格な請負業者に入札を自動的にアサインします。
      注:
      顧客は独自のサブフローを作成して応答を評価できます。
    7. [送信] を選択します。