エージェント場所履歴マップの表示

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • フィールドサービスエージェントの場所の履歴マップにアクセスして、アクティビティを経時的に追跡および分析します。

    始める前に

    必要なロール:wm_agent、wm_manager

    このタスクについて

    フィールドサービスエージェントは、自分の場所履歴を表示および監視できます。同様に、マネージャーは、監督するエージェントの場所履歴にアクセスして追跡できます。

    手順

    1. [人員] に移動します。
      • マネージャーは、 すべて > フィールドサービス > マネージャー > 労働者.
      • エージェントは、 すべて > フィールドサービス > エージェント > 労働者.
    2. エージェントカードの場所履歴アイコンを選択します。
      エージェント場所履歴マップでは、選択した日付のエージェントの追跡場所が強調表示されます。
    3. マーカーを選択して、位置情報管理履歴レコードを開きます。
      ジオロケーション履歴テーブルからのユーザー、場所、緯度、経度、場所のタイムスタンプ、期間、タスク、アクションの説明などの詳細とともにデータレコードが表示されます。
      注:
      エージェントアクティビティがタスクの場合、作業指示タスク番号が表示されます。作業指示タスクレコードを開いて詳細を表示できます。