でのクルーのタスクの表示 ディスパッチャワークスペース

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ディスパッチャーは、クルーを必要とし、クルーにアサインされているタスクを表示できます。

    始める前に

    必要なロール:wm_dispatcher

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース.
    2. [Dispatcher Workspace (ディスパッチャワークスペース)] をクリックします。
    3. カレンダーから日付を選択して、選択した日に対応可能なエージェントにアサインされているクルータスクを表示します。
    4. [OK] をクリックします。
      タスクは、カレンダー上でクルータスクに含まれるクルーメンバーと追加のアサイニーの隣に表示されます。アサインされた作業指示タスクにクルーのアバターが表示されます。
    5. [エージェント] パネルで、クルータスクがアサインされているクルーを検索します。

    タスクの結果

    • タスクは、カレンダーのクルーの隣に表示されます。
    • 作業指示タスクの [Assigned Crew (アサインされたクルー)] フィールドには、クルーの名前が含まれています。クルーリーダーが特定の期間内に受け入れない場合、作業指示タスクは拒否されます。ディスパッチャーは、他の対応可能なエージェントにタスクを再アサインできます。
    • タスクがクルーにアサインされている場合、クルーの開始場所または前の開始場所に基づいて予定移動期間が更新されます。更新された値は、予定移動時間と距離の計算に使用される [手動アサイン] プロパティ設定に基づきます。
    • アサインされたタスクが、タスクの場所とクルーの場所の間の許容半径外にある場合は、警告メッセージが表示されます。