サービスの場所を使用するフィールドサービス機能は、 Now Platform、 エージェントワークスペース、またはカスタマーサービスポータルで作業指示または作業指示タスクを作成するときに、アドホックの場所を提供するオプションを追加します。

作業指示書または作業指示書タスクの作成時に [場所 ] フィールドで自動入力された場所を使用したくない場合は、アドホックの場所を追加できます。サービスの場所のデフォルトの検証オプションによって、Google マップを使用できるか (マップを使用)、住所を手動で入力できるか (マップなしまたは検証なし) が決まります。詳細については、「 サービスの場所の既定の検証オプションを設定する」を参照してください。