オンサイト到着とチェックイン
オンサイトの到着およびチェックインプロセスにより、タスクの場所を正確に確認し、効果的な時間追跡を行うことができます。
チェックインの目的
- タスクの場所と前提条件
- エージェントがタスクの場所に到着したときに通知します。
- 作業を開始する前の前提条件の完了。
- ジオフェンス検証
- 設定されたジオフェンス半径内にあるエージェントの場所を確認します。
- チェックインステータスには、成功、失敗、スキップされたシナリオなどの結果が保存されます。次の表は、エージェントが [チェックイン ] ボタンをクリックしたときのさまざまなシナリオとジオフェンス検証に基づく結果の概要を示しています。ステータスは、作業指示タスクテーブルの [チェックインステータス] フィールドに保存されます。詳細については、「作業指示タスクを作成」を参照してください。
表 : 1. チェックインのシナリオとステータス シナリオ チェックインステータス モバイルアプリのチェックインボタンをクリックした後の Geofence の検証に成功しました Geofence の検証に成功しました モバイルアプリのチェックインボタンをクリックした後、ジオフェンスの検証に失敗しました Geofence の検証に失敗しました チェックインがスキップされ、ジオフェンスの検証に失敗しました (エージェントが直接作業を開始) チェックインがスキップされました。Geofence の検証に失敗しました チェックインがスキップされ、ジオフェンスの検証に成功しました (エージェントが直接作業を開始) チェックインがスキップされました。Geofence の検証に成功しました オフライン、ジオフェンスの検証に失敗しました (エージェントがモバイルアプリのチェックインボタンをクリック) オフライン。Geofence の検証に失敗しました オフライン、チェックインがスキップされ、ジオフェンスの検証に失敗しました (エージェントがオフラインであるため、チェックインボタンのクリックにスキップします) オフライン。チェックインがスキップされ、ジオフェンスの検証に失敗しました プラットフォームでのチェックインがスキップされました 各種サービスを定義し 測定しますGeofence の検証がスキップされました
チェックイン手順
- ジオフェンスプロセス
- エージェントが [チェックイン ] ボタンをクリックするとトリガーされます。
- エージェントの現在の場所の緯度と経度をキャプチャします。
- 「チェックインステータス」の結果によって、ジオフェンスの成功または失敗が決まります。
- 時間の追跡
- 作業を開始する前に、作業現場とタスク関連のアクティビティで費やされた時間をキャプチャします
- [実際のオンサイト到着バッファー期間] に保存された期間。
チェックインボタンのヴィジビリティ
- [ エージェントのオンサイト到着チェックインを有効/無効にする ] プロパティに基づいて表示されます。
- 必須ではありません。エージェントは作業をスキップして直接開始できます。
オフライン時のチェックインとタスク実行
1. チェックインプロセス:
- チェックインプロセスを使用するには、システムプロパティ [ エージェントのオンサイト到着チェックインを有効/無効 にする] を有効にします。
- 作業指示タスクレコードを開きます。
- [ 移動を開始 ] をクリックし、勤務地に到着したら [チェックイン ] ボタンをクリックします。
- タスクの状態が [オンサイト到着] に変わります。
- システムは、ジオフェンス境界内のエージェントの現在の緯度/経度をチェックします。
2.オフラインモード:
- ユーザーがジオフェンス内にいてもオフラインモードである場合、システムはジオフェンスチェックをバイパスします。
- ステータスが「オフラインモード」のフラグを更新します。作業指示タスクテーブルに「Geofence could not be validated」というエラーが表示されます。
- タイムスタンプをキャプチャし、作業指示タスクの [ 実際のオンサイト到着 ] フィールドを更新します。
3. 作業を開始します。
- 現場に到着したら、[関連リンク] の [作業を開始] をクリックします。
- [ 実際の作業開始] フィールドは、システム時間で自動的に更新されます。
- タスクのステータスが [対応中] に変わります。
- [ 作業時間 ] 関連リストに保存されるタスク移動タイムカードの自動生成。
オフライン中に直接作業を開始
1. 直接作業を開始:作業指示タスクレコードを開き、[関連リンク] の [作業を開始] を直接クリックして、[チェックイン] アクションをスキップします。
チェックインプロセスをスキップすることを選択した場合でも、システムプロパティ [ エージェントのオンサイト到着チェックインを有効/無効 にする] を有効にして [チェックイン] ボタンを表示できるようにします。
2.オフラインモード:
- ユーザーがジオフェンス内にいてもオフラインモードである場合、システムはジオフェンスチェックをバイパスします。
- チェックインステータスを「オフラインモード」として更新します。Check-in skipped, and Geofence could not be validated」というエラーが表示されます。
- タイムスタンプをキャプチャし、作業指示タスクの [ 実際のオンサイト到着 ] フィールドを更新します。システムプロパティ [ エージェントのオンサイト到着チェックインを有効化/無効化 ] が有効になっている場合に適用されます。
3. 移動期間の計算:手動で設定しない限り、[ 実際の移動期間 ] フィールドには、「実際の移動開始時間」と「実際のオンサイト到着時間」の時間差が自動的に入力されます。
4. [作業時間 ] 関連リストに保存されているタスク移動タイムカードの自動生成。