コンテキストサイドパネルのタスクカードに表示されるフィールドを構成する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • タスクカードまたはコンテキストサイドパネルにフィールドを追加して、ディスパッチャーがより多くの情報を利用できるようにし、意思決定を迅速化できるようにします。

    始める前に

    必要なロール:admin、wm_admin

    このタスクについて

    タスクカードには、 ディスパッチャワークスペース内の作業指示タスクの簡単なサマリーが表示されます。デフォルトでは、これらの詳細には、作業指示タスク番号、簡単な説明、開始予定、アサイン先グループ、場所、および SLA 値が含まれます。
    注:
    日付または時刻の情報を含むフィールドをコンテキストサイドパネルに追加すると、コンテキストサイドパネルの [予定/実際の時間] セクションに表示されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチャワークスペースの構成 > タスク情報フィールド.
    2. 次を選択します。
      • 新しいフィールドを追加するには、新規 を選択します
      • 既存のフィールドを編集するには、編集するフィールドを選択します。
    3. フォームに入力します。
      表 : 1. アプリケーションフィールドセットアイテムフォーム
      Field (フィールド) 説明
      フィールド名 カードまたはコンテキストサイドパネルに表示されるフィールド。
      名前 フィールドの名前。
      常に表示 フィールドをタスクカードまたはコンテキストサイドパネルに表示するかどうかを決定し、 ディスパッチャワークスペースのディスパッチャーが削除できないようにするためのオプション。
      デフォルト表示フィールド フィールドをデフォルトでタスクカードまたはコンテキストサイドパネルのどちらに表示するかを決定するオプション。ディスパッチャーは、 ディスパッチャワークスペースでこのフィールドを削除できません。
      順序 フィールドの順序番号。順番の番号が小さいほど、順番の上位に表示されます。
    4. [送信] を選択します。