作業指示書タスクへの機器のアサイン
作業指示書タスクに機器を割り当てることで、クルーまたはアサインされたエージェントがそのタスクに適切に対応できるようになります。
アドミニストレーターは、 フィールドサービス Resource Scheduling プラグイン (com.snc.resource_scheduling) をインストールする必要があります。その後、リソースのスケジューリングがインスタンスに追加され、ディスパッチャーは機器をクルーにアサインできるようになります。
フィールドサービス Resource Scheduling プラグインの構成については、「リソーススケジューリングの構成」を参照してください。
ディスパッチャーは、機器とリソースをクルーまたはタスクに アサイン できます。
- 計画済みクルーに機器をアサインします。
- タスククルーに機器をアサインします。
- 機器をグループにアサインします。
クルーリーダーは、Now Mobile エージェントアプリを使用してクルーを変更したり、タスクを管理したりできます。詳細については、「Now Mobile エージェントアプリケーションを使用したクルーの管理」を参照してください。
- 予定されているクルーメンバーを追加、削除、または入れ替えます。
- タスクのリソース要件に従って、機器とエージェントを追加または削除します。
他の機能とのインタラクション
- スキル
- 管理者は、熟練した、認定された、またはトレーニングを受けた担当者のみが機器に割り当てられるようにします。詳細については、「機器インスタンスにスキルを追加する」を参照してください。
- 位置情報管理の追跡
- 機器の緯度と経度のフィールド (位置) は、クルーリーダーのステータスと場所に応じて更新されます。クルーリーダーのジオトラッキングが有効になっている場合、機器の位置はクルーリーダーの位置の更新に基づいて更新されます。クルーリーダーの位置情報追跡が有効になっていない場合、機器の位置は作業開始時にタスクの場所に更新されます。機器がチェックインされると、位置はクリアされます。