予定されているクルーに機器をアサインする

計画されたクルーに機器をアサインして、作業指示タスク用のツールがあることを確認します。ディスパッチャーは、 Now Platform または ディスパッチャワークスペースを通じて機器を割り当てることができます。クルーリーダーは、 Now Mobile エージェントアプリケーションを使用して機器を割り当てたり、クルーを変更したりすることができます。

から計画されたクルーに機器をアサインする Now Platform

Now Platformを通じて計画されたクルーに機器をアサインします。計画クルーは、エージェントと機器の事前定義されたグループです。

始める前に

必要なロール:wm_ admin、wm_dispatcher

手順

  1. 移動先 すべて > フィールドサービス > マネージャー > 自分のクルー.
  2. 機器を追加する予定のクルーを選択します。
  3. [Equipment (機器)] 関連リストで、[Add (追加)] を選択します。
  4. フォームのフィールドに入力します。
    表 : 1. [クルーメンバー] フォーム
    フィールド Description (説明)
    機器 機器インスタンス。
    適用開始日 機器がアサインされている有効な開始日。
    適用終了日 機器がアサインされる有効終了日。
    アクティブ このインスタンスがアクティブで、ディスパッチャーカレンダーに表示されるかどうかを決定するオプション。
  5. [送信] を選択します。

タスクの結果

機器が計画クルーに追加されます。このクルーは、クルーの装備と一致する装備要件を持つタスクに適格です。機器インスタンスは、一度に 1 人のクルーにのみアサインできます。

による計画クルーへの機器のアサイン ディスパッチャワークスペース

ディスパッチャワークスペースを通じて計画されたクルーに機器をアサインします。計画クルーは、エージェントと機器の事前定義されたグループです。

始める前に

必要なロール:wm_ admin、wm_dispatcher

手順

  1. 移動先 すべて > Field Service Management (フィールドサービス管理 (FSM)) > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース.
  2. [ Dispatcher Workspace (ディスパッチャワークスペース)] をクリックします。
  3. ディスパッチャーカレンダーまたはディスパッチャーカレンダーサイドバーのいずれかを使用して、クルーに機器を追加します。
    方法アクション
    ディスパッチャーカレンダー
    1. アサインする機器インスタンスで、[その他のアクション] アイコン ( [その他のアクション] アイコン) を選択します。
    2. [ クルーに追加] を選択します。
    3. 機器を追加するクルーを選択します。
    ディスパッチャカレンダーサイドバー
    1. ディスパッチャカレンダーサイドバーで、[クルー] アイコン ( [クルー] アイコン) を選択します。
    2. 機器をアサインするクルーを選択します。
    3. [ Equipment (機器 )] タブで、機器インスタンスを参照して選択します。
  4. [更新] を選択します。

タスクの結果

機器が計画クルーに追加されます。このクルーは、クルーの装備と一致する装備要件を持つタスクに適格です。機器インスタンスは、一度に 1 人のクルーにのみアサインできます。

Now Mobile アプリを使用して計画クルーに機器をアサインする

Now Mobileエージェントアプリケーションを使用して、計画されたクルーに機器をアサインします。計画クルーは、エージェントと機器の事前定義されたグループです。

始める前に

必要なロール:wm_crew_leader

手順

  1. 移動先 自分の作業 > 自分のクルー.
  2. クルーを選択します。
  3. [機器]をタップします。
  4. [ 機器を追加] をタップします。
  5. 機器を選択します。
  6. [Submit (送信)] をタップします。