Now Platform® の拡張ポイントを使用して、ワークフローの既存スクリプトを上書きしたり、カスタムスクリプトを呼び出したりします。

Now Platform® の Customer Life Cycle Management Workflows で使用可能な拡張ポイントにアクセスできます。まず、アプリケーションナビゲーターに [sys_extension_point.list] と入力し、[Enter] キーを押します。次に、レコードの詳細を表示する拡張ポイントを選択できます。既存のスクリプトを上書きする場合は、[実装を作成] を選択できます。

拡張ポイントを作成して、まだ構成されていない販売済み製品拡張のワークフローを作成できます。拡張ポイントを上書きして、構成を作成することもできます。Customer Life Cycle Management Workflows の既存の拡張と構成の詳細については、「Customer Life Cycle Management Workflows」を参照してください。

各拡張ポイントに対して複数の実装を作成し、各実装に順序番号を指定できます。順序番号が最も小さい実装が実行されます。

次の表に、Customer Life Cycle Management Workflows の拡張ポイントを示します。