ウォークアップエクスペリエンス サービス予約の日次スケジュールの設定

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：2分

    • ウォークアップエクスペリエンス の場所の予約に対して別の日次営業時間を指定します。

    始める前に

    必要なロール：admin または sn_apptmnt_booking.appointment_booking_admin

    このタスクについて

    各曜日または特定の曜日に対して、一意の予約スケジュールを作成します。たとえば、月曜日、水曜日、金曜日に 1 日中 (9:00am ～ 5:00pm) 実行される予約可用性スケジュールを設定できます。火曜日と木曜日の予約可用性スケジュールは、9:00am ～ 12:00pm まで実行できます。たとえば、金曜日など、特定の曜日の予約を完全に削除することができます。
    注:
    関連する予約構成を使用して一意の日次予約スケジュールを指定するには、新しいスケジュールエントリーを作成して、予約を使用できない時間を除外します。

    手順

    1. たとえば、火曜日と木曜日の予約可能なスケジュールを午前 9:00 から午後 12:00 に設定するには、 ウォークアップエクスペリエンス > スケジュール.
    2. 使用するスケジュールを選択します (たとえば、[休日を除く平日 8 時～ 5 時])。
    3. [スケジュールエントリー] 関連リストで、[新規] をクリックして [スケジュールエントリーの新規レコード] フォームを表示します。
    4. 新しいレコードに「除外」という名前を指定し、フォームに入力して、火曜日と木曜日の予約に対して一意の日次予約スケジュールを作成します。
      表 : 1. スケジュールエントリーの「除外」の設定フィールド
      フィールド 説明
      名前 レコードの名前を指定します。たとえば、予約から除外される時間を示すために、レコードに「除外」という名前を指定します。
      タイプ タイプとして [除外済み] を選択します。
      表示方法： 除外の理由として [多忙] を選択します。
      時期 この予約可用性スケジュールの使用を開始する日付を示します。また、この日付の予約可用性を除外する時間も示します。たとえば、12:00pm ～ 5:00pm の時間を指定します。
      周期 この可用性スケジュールの繰り返しを示します。たとえば、毎週火、木。
      繰り返し期限： 終了日を選択して、この可用性スケジュールを実行する期間を指定します。
      毎週火曜日と木曜日に発生するスケジュールエントリを作成するためのさまざまな構成フィールドを表示するスケジュールエントリレコード。
    5. [Submit] をクリックします。
    6. 火曜日と木曜日の予約が 9:00am ～ 12:00am の間でのみ利用可能であることを確認するには、オンラインウォークアップチェックインアプリケーションに移動します。
      表示用に設定されている場合、[サービスポータルホーム] ページまたは左側のナビゲーションバーの [セルフサービス] の下にあるオンラインウォークアップチェックインアプリケーションにアクセスできます。
    7. スケジュールを検証するウォークアップ場所を選択します。
    8. [予約をスケジュールします。] をクリックして、訪問の理由を選択します。
    9. 予約の日付を選択します。
      [予約の選択] ウィンドウに、利用可能な最初の予約が週および日別に表示されます。
    10. 予約が火曜日と木曜日の 9:00am ～ 12:00pm の間でのみ利用可能であることを確認します。
      サービスの予約をスケジュールするために利用可能なスロットを含むカレンダーを表示する予約ページ。