カスタマーサービス CTI デモデータとともにインストールされるコンポーネント

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • カスタマーサービス CTI デモデータとともに、数種類のコンポーネントがインストールされます。

    カスタマーサービス CTI デモデータとともにインストールされるビジネスルール

    カスタマーサービス CTI デモデータの有効化とともに、ビジネスルールが追加されます。

    ビジネスルール テーブル 説明
    ケースタスクの利用可能なユーザーをルーティング ユーザー CTI ステータス

    [user_cti_status]

    		 エージェントが利用可能になったときにコールをキューから取り出すために使用されます。