Microsoft Outlook で連絡先を作成する
アカウントマネージャーは、Microsoft Outlook の連絡先リストに詳細がない顧客からのメールを受信したときに、新しい連絡先を作成することができます。
始める前に
必要なロール： sn_customerservice.contact_manager または sn_customerservice.proxy_contact
手順
-
その他のアクションアイコン (
) をクリックし、[連絡先を作成] をクリックします。
- オプション:
他の連絡先タスクを実行する場合は、ポップアウトアイコン (
) をクリックして、CSM ポータルにアクセスします。