クローズされた作業指示にデジタル署名して確認するよう顧客に要求します。その後、署名された作業指示の PDF サマリーが作成されます。

始める前に

で PDF サマリーが有効になっていることを確認する フィールドサービス管理 (FSM)

必要なロール:wm_agent

このタスクについて

作業指示書がクローズされると、作業指示書へのリンクが通知されます。作業指示書を開いて、顧客からの署名を要求します。

手順

1. 完了した作業指示に関するメッセージを受信したら、メッセージ内のリンクをクリックして [作業指示] フォームを開きます。
   クローズされた作業指示を見つけるには、次の場所に移動して フィールドサービス > 作業指示 > すべての作業指示.
2. 作業指示書フォームのタイトルバーで、[ Sign & Confirm] をクリックします。
3. [署名パッド] ウィンドウで、顧客に [名前 ] フィールドに名前を入力するように依頼。
4. 顧客として [署名 ] フィールドに自分の名前に署名します。
5. [承認] をクリックします。

タスクの結果

署名済みの PDF サマリーが生成され、作業指示書フォームに添付されます。