ストアでアプリを要求する

ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

インシデント管理 for フィールドサービス は、 インシデント管理 アプリケーションと フィールドサービス管理 (FSM) アプリケーション間の統合を提供します。インシデント管理 アプリケーションを使用すると、ITIL エージェントは CSM 構成可能ワークスペース and Now Platform アプリケーションのインシデント要求から作業指示書を作成できます。この統合により、ITIL エージェントは関連する作業指示の進捗状況をインシデント要求で直接追跡できるようになり、ITIL エージェントに統一されたエクスペリエンスが提供されます。