クルーにスキルを追加

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • クルーにスキルを追加して、独自のスキルを必要とする作業指示タスクに適したクルーを把握します。

    始める前に

    必要なロール:wm_crew_moderator

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > マネージャー > 自分のクルー.
    2. リストからスキルを追加するクルーを開きます。
    3. [スキル] 関連リストで [ 追加] を選択します。
    4. ロックアイコンを選択します。
    5. [ターゲットレコードを選択] で、クルーに追加するスキルを検索します。
      注:
      1 行に複数のスキルを追加できますが、その場合、同じ行にあるスキルにスキルレベルを追加することはできません。


    6. オプション: スキルレベルを選択します。
    7. [数量] で、クルーの中でそのスキルを持つエージェントの数を選択します。
      注:
      クルーのサイズは、クルーに割り当てられたスキルの数以上である必要があります。クルーにアサインするスキルの数が、クルー内のエージェント数を超えることはできません。
    8. [送信] を選択します。