テリトリーのリソースをグループにリンクすることで、リソースを簡単に構成できます。

これらのグループは、認定者、ディスパッチャー、エージェント、およびクルーで構成され、連携して効率的にタスクをアサインします。個々のエージェントをアサインする場合でも、クルー全体を割り当てる場合でも、論理フローにより、ジョブに最適なアクティブなテリトリーメンバーにタスクが確実に割り当てられます。