スケジュールされたタスクの表示とアサイン
スケジュール済みステータスのタスクを表示するさまざまな方法について説明します。
始める前に
- 作業指示タスクは、次のすべての条件が満たされた場合にのみ [Scheduled (スケジュール済み)] ステータスに移行します。
- [スケジュール済みステータスを使用] プロパティが有効になっている
- [アサイン先] フィールドが空ではない
- [アサイン先] または [開始予定] フィールドが変更され、[開始予定] の値が現在時刻からしきい値 (デフォルトでは 12 時間) を超えている
- スケジュール済み状況フローの例外
- 契約社員のタスクは [スケジュール済み] ステータスにはなりません。
- エージェントの休暇イベントが作成され、作業指示書タスクと重複している場合、タスクは [ディスパッチ待ち] に移動します。同様に、クルーのタスクの場合、リーダーの休暇イベントがタスクの時間と重複している場合、タスクは [ディスパッチ待ち] に移動されます。
- 作業指示書のすべての子作業指示書タスクが [Scheduled (スケジュール済み)] ステータスの場合、作業指示書は自動的に [Scheduled (スケジュール済み)] に移行します。
- 動的スケジューリングが有効になっている場合、スケジュールされたタスクでは自動アサインを使用できません。スケジュールされたタスクは、再アサインまたはアサイン解除の対象と見なされます。
- インテリジェントなタスク推奨で技術者の空き状況が考慮される場合、スケジュール設定済みタスクはブロックされた時間として表示されます。
必要なロール:wm_dispatcher、wm_admin、wm_agent