SLA マップのフィルタリング

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • SLA マップをフィルタリングする方法。

    始める前に

    必要なロール:wm_admin、wm_dispatcher、またはディスパッチャーの組み合わせロール

    手順

    1. [ フィルターの表示] をクリックします。
      以下のフィルターを使用できます。
      • 日付:検索する日付を選択します。
      • エージェントの現在の場所を表示:マップ上にエージェントの場所を表示または非表示にします。デフォルトでは、すべてのエージェントが表示されます。
    2. 目的のフィルターを選択します。
    3. [ フィルターの適用 ] をクリックして、変更をマップに適用します。