例 - 優先技術者をタスクに割り当てる動的スケジューリングを構成する
動的スケジューリングタスクフィルターを追加して、顧客が優先するエージェントに作業指示タスクがアサインされるようにします。優先 フィールドサービス エージェントを作業指示タスクにアサインして、適切な技術者がタスクに割り当てられるようにすることができます。
始める前に
必要なロール:wm_dispatcher、wm_manager、wm_admin
動的スケジューリングタスクフィルターを追加して、顧客が優先するエージェントに作業指示タスクがアサインされるようにします。優先 フィールドサービス エージェントを作業指示タスクにアサインして、適切な技術者がタスクに割り当てられるようにすることができます。
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