モバイル UI からのエージェントのステータスの設定

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • フィールドサービスエージェントは、モバイル UI からステータスを示し、予定より進んでいるか、予定より遅れているか、予定通りであるかをディスパッチャーに知らせることができます。

    始める前に

    必要なロール:wm_agent

    手順

    1. モバイル UI で、 フィールドサービス > スケジュールステータス.
    2. [ スケジュール遵守 ] フィールドで目的のステータスを選択します。
      • 予定通り
      • 遅延 (30 分未満)
      • 遅延 (30 ~ 60 分)
      • 遅延 (1 時間以上)
      • 前倒し
    3. [保存] をクリックします。
      エージェントのフォームでステータスが更新されます。ディスパッチャーは、ディスパッチャワークスペースでこのステータスの更新を確認できます。