• Appuyez sur Demander plus d’informations.

  Dans le champ Commentaires supplémentaires, saisissez un commentaire à l’utilisateur qui a demandé la demande d’exception de politique. Votre demande est envoyée à l’initiateur de la demande d’exception et le numéro de poste est inclus avec votre commentaire. Appuyez sur l’icône Envoyer ( ) ou sur Soumettre pour soumettre votre demande.

  Une fois votre demande envoyée, l’option permettant de demander plus d’informations n’est plus disponible dans le menu jusqu’à ce que le demandeur fournisse les informations et demande à nouveau l’approbation. Le cas échéant, appuyez sur l’onglet Flux d’activité de l’enregistrement d’exception de politique et consultez les notes de travail pour la piste d’audit.

• Appuyez sur Modifier et appuyez sur un champ pour modifier les champs Valide à partir de, Valide jusqu’à et Approbateur.
  Remarque :

  Seuls les utilisateurs de votre groupe d’approbation sont disponibles pour le champ Approbateur.

  Appuyez sur l’icône Envoyer ( ) ou sur Soumettre pour enregistrer et soumettre vos modifications.

• Annulez l’opération et retournez à la liste d’enregistrements d’exceptions.

Dans le champ Extension demandée, appuyez sur l’icône de calendrier pour modifier la date. Appuyez sur OK suivi de l’icône Envoyer ( ) ou sur Soumettre pour enregistrer et soumettre vos modifications.

• Affichez les champs pour plus de détails sur l’enregistrement Exception de politique.

  S’il s’affiche, appuyez sur le champ Politique pour afficher une liste de politiques et appuyez sur un élément pour afficher l’enregistrement de politique.

  Appuyez sur le champ Objectif de contrôle pour afficher une liste des objectifs de contrôle. Appuyez sur un élément de la liste pour ouvrir l’enregistrement.

• En haut à droite de l’écran, appuyez sur l’icône de menu ( ). Approuvez ou rejetez la demande d’exception de politique en attente, ou modifiez-la et demandez plus d’informations. Suivez les étapes décrites dans le tableau précédent. Si le menu Demande d’extension s’affiche, suivez les étapes décrites dans la table précédente pour approuver ou rejeter la demande d’extension.

• Afficher les notes de travail et les commentaires supplémentaires. Appuyez sur l’icône ajouter une note de travail ou joindre un fichier.
• En haut à droite de l’écran, appuyez sur l’icône de menu ( ). Approuvez ou rejetez la demande d’exception de politique en attente, ou modifiez-la et demandez plus d’informations. Suivez les étapes décrites dans le tableau précédent. Si le menu Demande d’extension s’affiche, suivez les étapes décrites dans la table précédente pour approuver ou rejeter la demande d’extension.

Une fois l’onglet Listes connexes sélectionné, procédez comme suit.

1. Appuyez sur Contrôles impactés pour afficher les éléments de la liste connexe Contrôles impactés.
2. Dans la liste qui s’affiche, appuyez sur un élément pour ouvrir l’enregistrement et afficher plus de détails.

En haut à droite de l’écran, appuyez sur l’icône de menu ( ). Approuvez ou rejetez la demande d’exception de politique en attente, ou modifiez-la et demandez plus d’informations. Suivez les étapes décrites dans le tableau précédent. Si le menu Demande d’extension s’affiche, suivez les étapes décrites dans la table précédente pour approuver ou rejeter la demande d’extension.

• Appuyez sur l’icône Politique et conformité pour revenir à l’écran d’accueil.
• Si affiché, appuyez sur une icône pour ouvrir une autre ServiceNow® application mobile.
• Touchez plus :
  • Appuyez sur Notification pour afficher les notifications de Now Platform et du Application GRC Mobile.
  • Appuyez sur Paramètres , suivi de Déconnexion pour vous déconnecter de l’instance actuelle.