Réaffecter les attestations en retard Gestion de la politique et de la conformité avec le Application GRC Mobile

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Réaffecter les attestations en retard à un membre de votre groupe d’affectation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : gestionnaire de conformité GRC (sn_compliance.manager)

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Réaffecter un enregistrement de la liste. Vous pouvez également afficher les détails de l’enregistrement avant la réaffectation. Temps pour terminer cette tâche : 5 à 10 minutes.

    Procédure

    1. Si vous n’êtes pas connecté à votre Now Platform instance sur votre équipement mobile, reportez-vous à la section Connectez-vous au Application GRC Mobile.
    2. Une fois l’écran Policy and Compliance affiché, dans la section intitulée Travail en retard de l’équipe, appuyez sur Attestations.

      Si vous quittez le Application GRC Mobile après vous être connecté, appuyez à tout moment sur l’application Now Agent pour revenir au dernier écran que vous aviez affiché.

      L’applet Attestations a été mise en surbrillance.
      L’écran Attestations s’affiche avec une liste d’enregistrements.
      Liste des attestations.
    3. Facultatif : Reportez-vous à la rubrique Filtrer les enregistrements avec le Application GRC Mobile pour rechercher les enregistrements qui correspondent à des critères de recherche spécifiques.

      Le filtrage des enregistrements sur les écrans de l’application mobile fonctionne comme avec un créateur de conditions sur Now Platform. La définition de filtres peut réduire le nombre d’enregistrements affichés à l’écran.

    4. Pour réaffecter une attestation directement à partir de la liste des enregistrements affichés sur l’écran Attestations, balayez un enregistrement vers la gauche pour ouvrir le menu.
      Menu de balayage des attestations.
    5. Appuyez sur Réaffecter , puis sur le champ Affecté à .
    6. Appuyez sur un nom d’utilisateur ou saisissez un nom dans le champ de recherche.
    7. Appuyez sur l’icône Envoyer () Icône Envoyer.ou Soumettre pour enregistrer et soumettre vos modifications.
    8. Sinon, avec l’écran Attestation affiché, appuyez sur un enregistrement de la liste pour l’ouvrir et afficher plus de détails.
    9. Choisissez-en un dans la table suivante pour continuer.
      Enregistrement d’attestation.
      OptionDescription
      Appuyer sur l’icône du menu supérieur Appuyez sur l’icône de menu (icône du menu supérieur)pour réaffecter l’attestation.
      Icônes d’écran en bas de l’écran. En bas de l’écran, choisissez-en un pour continuer.
      • Appuyez sur l’icône Politique et conformité pour revenir à l’écran d’accueil.
      • Si affiché, appuyez sur une icône pour ouvrir une autre ServiceNow® application mobile.
      • Touchez plus :
        • Appuyez sur Notification pour afficher les notifications de Now Platform et du Application GRC Mobile.
        • Appuyez sur Paramètres , suivi de Déconnexion pour vous déconnecter de l’instance actuelle.