Enregistrer d’autres applications pour demander des exceptions à la politique

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Autorisez d’autres applications à demander des exceptions de politique à partir de n’importe quelle table telle que Problème, Incident, etc. Les applications doivent être ajoutées et configurées dans le registre d’intégration.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_compliance.manager

    Utilisateur métier (sn_grc.business_user) ou utilisateur métier (sn_grc.business_user_lite) GRC est le rôle minimum requis pour déclencher une exception de politique à partir d’une application en amont.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    À partir de la version, les New York utilisateurs de n’importe quelle ServiceNow application peuvent demander des exceptions de politique à l’aide de la fonctionnalité de gestion des exceptions de politique de (GRC). Par exemple, les utilisateurs peuvent demander une exception de politique pour un problème lié à un groupe d’incidents qui ne peuvent pas être résolus pendant une durée spécifique. Pour pouvoir demander une exception de politique, vous devez enregistrer l’application pour l’exception de politique et créer une action d’interface utilisateur pour demander une exception de politique, sauf si elle est fournie avec l’application ServiceNow .

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Politique et Conformité > Exceptions de politique > Registre d'intégration.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Registre d’intégration des exceptions de politique
      Champ Description
      Nom Entrez le nom de l’entrée de registre.
      Table cible des exceptions de politique Sélectionnez la table sur laquelle une exception de politique sera appliquée.
      Exception appliquée sur Enregistrement cible sur lequel l’exception est appliquée. Les options sont les suivantes :
      • Enregistrement à une cible : enregistrement cible spécifique auquel l’exception est appliquée. Sélectionnez l’objet évalué dans le registre de sources de données de conformité.
      • Tous les enregistrements cibles : tous les enregistrements cibles sur lesquels l’exception est appliquée. Sélectionnez la table cible des exceptions de politique sur laquelle l’exception est appliquée.
      Type de source Renseigne automatiquement les contrôles si l’exception appliquée àl’enregistrement cible est un enregistrement. Remplit automatiquement l’objectif de contrôle si l’exception appliquée estTous les enregistrements cibles.
      Catégories de politique Sélectionnez une ou plusieurs catégories pour les politiques de filtrage. Par exemple, si vous sélectionnez la catégorie Réponse aux vulnérabilités et que vous demandez une exception à l’aide de cette application, la liste de toutes les politiques est filtrée par cette catégorie, ce qui vous fait gagner du temps. Pour plus d'informations, consultez Définir des catégories de politique.
      Mappage d'entités
      Relation Sélectionnez le champ de référence lorsque l’entité est un champ dans la table Exception de politique [sn_compliance_policy_exception].

      Sélectionnez Liste connexe lorsque l’entité se trouve dans une liste connexe de la table Exception de politique.
      Champ Entité Saisissez le nom du champ qui indique la table Entité [sn_grc_profile].

      Ce champ s’affiche uniquement si vous avez sélectionné le champ de référence comme Relation.
      Table de mappage Sélectionnez la table qui établit une relation entre la table Exception de politique et la table Entité.

      Ce champ s’affiche uniquement si vous avez sélectionné Liste connexe comme Relation.
      Champ cible des exceptions de politique Sélectionnez le champ de la table de mappage qui indique la table Exception de politique.

      Ce champ s’affiche uniquement si vous avez sélectionné Liste connexe comme Relation.
      Champ Entité Saisissez le nom du champ dans la table de mappage qui indique la table Entité.
      Source de la demande
      Remarque :
      Les champs de cette section sont nécessaires uniquement si vous demandez une exception de politique à partir d’une table autre que la table cible des exceptions de politique.
      Table Sélectionnez la table qui contient les enregistrements à partir desquels l’exception de politique sera demandée.
      Relation Sélectionnez le champ de référence lorsque l’entité est un champ dans la table Exception de politique [sn_compliance_policy_exception]. Sélectionnez Liste connexe lorsque l’entité se trouve dans une liste connexe de la table d’exception de politique.
      Domaine de la source de la demande Sélectionnez le champ qui indique la table source de la demande.

      Ce champ s’affiche uniquement si vous avez sélectionné le champ Référence comme champ Relation dans la section Source de la demande .
      Table de mappage Sélectionnez la table qui établit une relation entre la table Exception de politique et la table Entité.

      Ce champ s’affiche uniquement si vous avez sélectionné Liste connexe dans le champ Relation de la section Source de la demande .
      Champ cible des exceptions de politique Sélectionnez le champ de la table de mappage qui indique la table Exception de politique.

      Ce champ s’affiche uniquement si vous avez sélectionné Liste connexe dans le champ Relation de la section Source de la demande .
      Domaine de la source de la demande Sélectionnez le champ dans la table de mappage qui indique la table source de la demande.

      Ce champ s’affiche uniquement si vous avez sélectionné Liste connexe dans le champ Relation de la section Source de la demande .
      Détails du questionnaire
      Questionnaire d'exceptions Sélectionnez un modèle de questionnaire afin de générer un questionnaire pour l’exception de politique demandée. Pour plus d'informations, consultez Créer un questionnaire d’exceptions.
    4. Enregistrez l'enregistrement.

      La liste connexe Choix des motifs s’affiche.

      Remarque :
      Les choix de motifs sont disponibles pour la personne qui demande une exception de politique afin d’expliquer le but de la demande. Définissez donc les raisons qui s’appliquent à votre situation spécifique. Pour plus d'informations, consultez Définir les choix de motifs d’exception de politique.