Remplacer l’évaluation de votre évaluation

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Remplacez toutes les divergences que vous constatez dans l’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact de l’évaluation de vos services pendant que vous vérifiez les réponses dans l’application Résilience opérationnelle . De cette façon, vous pouvez vous assurer qu’une évaluation précise est attribuée à vos services d’entreprise.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_oper_res.manager

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Operational Resilience > Évaluations de l'importance et de la tolérance d'impact > Toutes les évaluations > Évaluation > Instances d'évaluation.
    2. Cliquez sur l’évaluation et accédez à sa liste de services.
    3. Ouvrez l’enregistrement Service.
    4. Affichez l’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact de votre service.
      En fonction du score de l’évaluation, l’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact est renseignée automatiquement pour votre service, comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 1. Évaluation sur le formulaire
      Évaluation sur le formulaire.
    5. Remplacez l’importance du service en mettant à jour la valeur d’importance dans Importance remplacée sur l’une des options suivantes :
      • Aucun
      • Le plus critique
      • Assez critique
      • Peu critique
      • Non critique

      Pour plus d’informations sur les échelles d’évaluation de l’importance par défaut, reportez-vous à la section Configurer l’échelle d’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact.

    6. Mettez à jour le champ Importance de la justification avec le motif de son remplacement.
    7. Pour remplacer l’évaluation de tolérance d’impact du service, mettez à jour l’évaluation dans le champ Tolérance d’impact remplacée .
      En fonction de votre évaluation, vous pouvez remplacer l’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact du service, comme indiqué dans l’exemple suivant.
      Figure 2. Évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact
      Évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact.
    8. Mettez à jour le champ Tolérance d’impact de justification avec le motif de remplacement de la tolérance d’impact.
    9. Cliquez sur Mettre à jour.
      L’importance et la tolérance d’impact du service associé s’affichent pour chaque service dans l’enregistrement Services. Affichez l’évaluation de votre service dans la liste connexe Services, comme indiqué dans l’exemple suivant.
      Figure 3. Évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact remplacées
      Évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact remplacées.
      Remarque :
      Vous pouvez remplacer l’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact de votre service uniquement lorsque l’évaluation est dans l’état Réponse reçue et En attente d’approbation .

    Résultats

    L’état de l’évaluation passe à l’état En attente d’approbation .