Explorer la page d’accueil

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • La page d’accueil fournit Espace de travail de résilience opérationnelle une vue à volet unique sur l’état des services et des piliers de votre organisation. Vous pouvez afficher les mesures de résilience d’un service, telles que l’état opérationnel, les activités terminées, les indicateurs rouges et les suggestions d’amélioration des mesures.

    Onglets de la page d’accueil

    La page d’accueil dans Espace de travail de résilience opérationnelle affiche les onglets suivants :
    • Onglet Vue d’ensemble : affiche une vue d’ensemble de l’état des services de votre organisation.
    • Onglet Piliers : affiche l’état et les mesures des piliers de votre organisation.
    L’exemple suivant montre les mesures de résilience d’un service sur la page d’accueil.
    Figure 1. Mesures de résilience sur la page d’accueil
    Mesures de résilience sur la page d’accueil.

    Onglet Vue d'ensemble

    Dans l’onglet Vue d’ensemble de la page d’accueil, vous pouvez consulter un résumé des services dans les sections suivantes :
    • Services
    • Indicateurs rouges
    • Activités
    • Suggestions
    Un exemple d’onglet Vue d’ensemble est illustré dans l’exemple suivant.
    Figure 2. Onglet Vue d’ensemble de la page d’accueil
    Onglet Vue d’ensemble de la page d’accueil.
    Remarque :

    En tant qu’administrateur, vous pouvez accéder à Propriétés système > Toutes les propriétés dans votre instance et configurez la sn_oper_res.red_flags_exclusion propriété pour la section Indicateurs rouges. Vous pouvez configurer les tables enfants de la sn_oper_res_service_process_pillar table qui ne doivent pas être considérées comme faisant partie de la section Indicateurs rouges.

    Par défaut, les tâches de services, Gestion de la continuité d'activité le plan (événements de crise) et les dépendances (actifs) sont exclus de la liste d’affichage dans la section Indicateurs rouges.

    Section Services

    Dans la section Services, de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez consulter les détails suivants sur les services :
    • Services actifs
    • Services par nombre d'indicateurs rouges
    • Services par importance
    • Services par tolérance d'impact
    Un exemple de section Services est illustré dans l’exemple suivant.
    Figure 3. Section Services de l’onglet Vue d’ensemble
    Section Services de l’onglet Vue d’ensemble.

    Section Indicateurs rouges

    Dans la section Indicateurs rouges de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez passer en revue les services qui ont été marqués pour les alertes, comme illustré dans l’exemple suivant.
    Figure 4. Section Indicateurs rouges de l’onglet Vue d’ensemble
    Section Indicateurs rouges de l’onglet Vue d’ensemble.
    Vous pouvez afficher les exemples de détails suivants sur les indicateurs rouges d’un service :
    • Nombre total d’indicateurs rouges : vous pouvez afficher le nombre total d’indicateurs rouges applicables à un service.
    • Indicateurs rouges par types : vous pouvez afficher les indicateurs rouges d’un service qui sont classés selon les types suivants.
      • Problèmes
      • Contrôles ayant échoué
      • Risques
      • Pannes
      • Incidents
      • Demandes de changement
    • Actifs impactés par les indicateurs rouges : vous pouvez afficher les actifs tels que les piliers Technologies et Installations qui sont impactés par les indicateurs rouges.

    Affichage des rapports pour différents rôles d’utilisateur

    Des rapports distincts s’affichent dans la page d’accueil pour BCM les Espace de travail de résilience opérationnelle utilisateurs professionnels et IRM professionnels.

    Rôles améliorés pour accéder aux rapports

    Les rôles installés avec Résilience opérationnelle contiennent désormais la relation pour BCM les utilisateurs professionnels et IRM professionnels.

    Les administrateurs système, Résilience opérationnelle les gestionnaires et Résilience opérationnelle les utilisateurs peuvent accéder à tous les rapports à partir des BCM applications et IRM de la page d’accueil.

    Un utilisateur disposant des rôles suivants peut accéder aux BCM rapports dans le Espace de travail de résilience opérationnelle comme indiqué dans l’exemple.
    • sn_oper_res.bcm_opres_admin
    • sn_oper_res.bcm_opres_manager
    • sn_oper_res.bcm_opres_user

    BCM rapporte.

    Un utilisateur disposant des rôles suivants peut accéder aux IRM rapports dans le Espace de travail de résilience opérationnelle comme indiqué dans l’exemple.
    • sn_oper_res.irm_opres_admin
    • sn_oper_res.irm_opres_manager
    • sn_oper_res.irm_opres_user

    Rapports de l’IRM.

    Section Activités

    Dans la section Activités de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez afficher l’état Résilience opérationnelle des tâches associées à un service d’entreprise. Vous pouvez afficher les tâches en cours et les tâches terminées pour une évaluation ou une analyse de scénario, comme illustré dans l’exemple suivant :
    Figure 5. Section Activités de l’onglet Vue d’ensemble
    Section Activités de l’onglet Vue d’ensemble.
    Dans la section Activités de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez examiner les exemples de tâches suivants associés à vos services :
    • Nombre total de tâches
    • Évaluations de l'importance et de l'impact
    • Analyse de scénarios
    • Auto-attestation

    Section des suggestions

    Dans la section Suggestions de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez afficher les suggestions générées par le système pour obtenir de meilleures mesures de résilience sur les services impactés.

    Dans l’exemple suivant, le graphique relatif aux objectifs de contrôle montre comment les contrôles principaux peuvent être renforcés pour les services impactés. Le graphique des déclarations de risque montre comment les principaux risques peuvent être atténués pour les services concernés.
    Figure 6. Section Suggestions de l’onglet Vue d’ensemble
    Section Suggestions de l’onglet Vue d’ensemble.

    Piliers associés à un service

    Un pilier est un bloc fondamental qui contribue à la résilience opérationnelle de votre organisation. Vous pouvez mapper les services d’entreprise et les processus aux piliers de l’application Résilience opérationnelle afin d’établir une relation entre ces entités et de surveiller leur état sur le tableau de bord.

    L’application Résilience opérationnelle fournit les piliers suivants dans le cadre du système de base :
    • Installations
    • Personnes
    • Fournisseurs
    • Services
    • Processus
    • Technologie
    Vous pouvez surveiller l’état des services pour chaque pilier. Dans l’onglet Pilier , les données associées à chaque pilier s’affichent. L’exemple suivant montre les contrôles, les risques et les problèmes associés à un service pour le pilier Installations.
    Figure 7. Statut des services pour un pilier
    État des services pour un pilier.

    Si vous installez les applications facultatives à partir de la GRC suite de produits, telle que Gestion de la continuité d'activité et Réponse aux vulnérabilités dans votre instance, vous pouvez également afficher le plan et Réponse aux vulnérabilités les rapports de continuité d’activité sur le tableau de bord.

    Pour en savoir plus sur les piliers, reportez-vous à la section Explorer Résilience opérationnelle.