Afficher et gérer les alertes dans l’interface de la carte des crises

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Gestion de la continuité d'activité s’intègre à la carte des crises pour vous permettre d’identifier une menace et de la géolocaliser à partir de l’emplacement de vos actifs.

    Avant de commencer

    Cela vous aide non seulement à identifier une menace comme une crise commerciale, mais aussi à informer vos parties prenantes et à la déclarer comme un événement de crise s’il a le potentiel de perturber votre entreprise.

    Remarque :
    Activez l’application Business Crisis Management Map (sn-crisis-map) pour la fonctionnalité de carte des crises.

    Rôle requis : administrateur BCM ou gestionnaire de programme BCM

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Utilisez la carte des crises pour gérer les flux, classer les alertes par ordre de priorité en fonction de leur gravité et créer des événements. Ensuite, vous pouvez exécuter le workflow de gestion de crise et activer les plans de continuité d’activité et de récupération pour les sites touchés par l’événement.

    Procédure

    1. Accédez à la Continuité d'activité > Espace de travail Continuité de l'activité.
    2. Cliquez sur l’icône de carte ( icône Carte des crises.).

      La section Alertes se trouve à gauche de l’espace de travail et la vue cartographique se trouve à droite.

      Fonctionnalité de contrôle des alertes Description
      Rechercher des alertes Mot clé pour rechercher et filtrer les alertes de la liste.
      Sélectionner des alertes actives ou ignorées Liste permettant de sélectionner les alertes actives ou ignorées. Lorsqu’une alerte est ignorée, elle devient inactive.
      Sélectionner la colonne par laquelle trier Liste permettant de sélectionner et d’afficher les alertes en fonction de leur gravité, de leur date de création ou de mise à jour.
      Modifier l’ordre de tri (icône Changer l’ordre de tri.) Ordre de tri des alertes, par ordre croissant ou décroissant.
      Actualiser les alertes (icône Actualiser les alertes.) Option permettant d’actualiser la liste d’alertes et les composants de carte après une mise à jour.

      Les alertes de menace, en fonction de leur gravité ou de l’ordre de tri que vous avez défini, sont affichées dans une vue de liste. Lorsque vous pointez sur une alerte dans la liste des alertes, vous pouvez afficher des détails supplémentaires sur l’impact de la menace.

      Chaque enregistrement d’alerte de la liste comporte les détails suivants :

      Figure 1. Enregistrement d’alerte dans la liste d’alertes
      Enregistrement d’alerte dans la liste d’alertes.
      Titre
      Nom de l'alerte.
      Description
      Brève note sur l’impact de l’alerte.
      Gravité
      Intensité de l’impact de la menace. Elle peut être extrême, grave, modérée, mineure ou inconnue.
      Détails mis à jour
      Date et horodatage de la dernière mise à jour de l’alerte.
    3. Cliquez sur un enregistrement d’alerte pour ouvrir l’alerte dans sa vue détaillée et afficher sa zone impactée correspondante sur la carte.
    4. Pour revenir à la vue de liste des alertes, cliquez sur le bouton Retour .
    5. Pour ouvrir les détails de l’alerte dans la vue de formulaire, cliquez sur l’option Ouvrir l’alerte dans l’icône du menu Alerte (icône du menu Alerte).
      Cette action ouvre l’enregistrement dans un onglet Détails distinct.
    6. Pour revenir à la liste d’alertes, cliquez sur l’onglet Carte .
    7. Si l’alerte ne constitue pas actuellement une menace pour les emplacements de vos employés, vos centres de données, vos sociétés principales ou l’un de vos établissements commerciaux, cliquez sur l’option Ignorer l’alerte dans le menu Alerte.
      Si vous savez que l’alerte n’entravera pas vos opérations business, vous pouvez la masquer dans la vue de liste ainsi que dans sa vue détaillée. Lorsque vous ignorez une alerte dans la vue de liste, elle est supprimée de la liste. Si vous ignorez une alerte de la vue détaillée, elle est supprimée et vous ramène à la vue de liste afin que vous puissiez passer en revue les autres alertes de la liste. Dans les deux cas, vous pouvez afficher un message de confirmation concernant le rejet de l’alerte.
    8. Pour vous abonner aux notifications d’alerte, cliquez sur l’icône S’abonner ( icône S’abonner.).
      Vous recevez un e-mail et des notifications de l’espace de travail chaque fois que l’alerte ou son élément de flux source est mis à jour.