Catégories et évaluations de l’impact
Les catégories d’impact sont les types d’impact que vous pouvez évaluer au cours d’une analyse d’impact sur l’entreprise. L’administrateur BCM d’une organisation est responsable de la définition des catégories d’impact et de la période pendant laquelle une organisation peut subir un temps d’indisponibilité. Ces informations sont utilisées pour déterminer l’objectif de temps de reprise et l’objectif de point de reprise des actifs.
Classification générale des catégories d’impact
- Impact juridique : classé comme un impact avec des implications juridiques telles qu’un procès civil ou des amendes qui résultent d’une interruption de service.
- Impact réglementaire : classé comme un impact dû à un changement de la réglementation existante ou à l’introduction d’une nouvelle politique.
- Impact sur la réputation : Classé comme un impact sur l’image de marque et la réputation d’une entreprise.
- Impact sur le chiffre d’affaires : classé comme un impact dû à des pertes financières ou à de faibles revenus.
- Impact sur la main-d’œuvre : classé comme l’impact d’un événement perturbateur sur la main-d’œuvre. Par exemple, une entreprise connaît une augmentation du taux d’attrition et un faible moral des employés après la pandémie.
Catégories d’impact dans BCM
Avec le rôle d’administrateur BCM , vous pouvez afficher les catégories d’impact installées avec les données de démonstration et configurer de nouvelles catégories d’impact dans le module Catégories d’impact de l’application BCM . L’exemple suivant montre les catégories d’impact installées avec les données de démonstration dans une instance.
Configuration d’une catégorie d’impact
Les BCM administrateurs peuvent configurer ou modifier les catégories d’impact en ajoutant des informations clés sur l’impact. L’exemple suivant montre les détails de configuration d’une catégorie d’impact dans une instance.
- Nom
- Classez l’impact d’un temps d’indisponibilité sur votre service, processus ou applications en ajoutant un nom approprié pour l’impact, tel que Impact juridique ou Impact sur la réputation.
- Contribue à
- Indiquez si l’impact contribue à l’objectif de temps de reprise ou à l’objectif de point de reprise.
- Délais applicables
- Définissez le délai applicable pour la catégorie d’impact.
- Valeur RTO maximale
- Définissez la valeur RTO maximale pour la catégorie d’impact.
- Description
- Ajoutez une description pour la catégorie d’impact.
- Texte d'aide
- Ajoutez le texte d’aide qui fournit un conseil aux utilisateurs sur la façon de répondre aux questions d’évaluation. Le texte d’aide s’affiche ensuite pour l’utilisateur dans l’enregistrement de Business Impact Analysis. Dans l’exemple suivant, Select an estimated time for each impact level se trouve le texte d’aide pour la catégorie d’impact.
Configuration de la catégorie d’impact par les administrateurs
Pour plus d’informations sur la configuration d’une catégorie d’impact avec le rôle sn_bcm.admin, consultez Configurer une catégorie d’impact pour l’analyse d’impact sur l’entreprise.
Évaluations de l’impact dans BCM
Si vous disposez du rôle d’administrateur BCM , vous pouvez afficher les évaluations d’impact installées avec les données de démonstration et définir des évaluations d’impact spécifiques dans le module Notes d’impact . L’exemple suivant montre les évaluations d’impact installées avec les données de démonstration pour une catégorie d’impact.
Les évaluations d’impact d’une catégorie d’impact sont indiquées dans l’exemple suivant.
Configuration d’une évaluation d’impact
- Nom
- Attribuez un nom unique à l’évaluation d’impact.
- Catégorie de l'impact
- Classez la catégorie d’impact à laquelle l’évaluation d’impact est associée.
- Valeur
- Attribuer une valeur numérique unique à chaque évaluation d’impact. La même valeur ne peut pas être réutilisée pour une autre cote d’impact dans l’application BCM .
- Tolérable
- Sélectionnez l’option permettant d’activer l’impact du RTO comme tolérable. Cette case à cocher n’apparaît que si la catégorie d’impact contribue à l’objectif de temps de reprise.
- Description
- Ajoutez la description de l’évaluation de l’impact.
- Texte de la question
- Révisez le texte de la question dans l’enregistrement de l’évaluation d’impact pour l’objectif de temps de reprise d’une catégorie d’impact. La question révisée s’affiche ensuite dans le formulaire d’évaluation RTO de l’enregistrement de Business Impact Analysis.
Configuration de l’évaluation de l’impact par les administrateurs
Pour en savoir plus sur la configuration d’une évaluation de l’impact avec le rôle sn_bcm.admin, consultez Configurer une évaluation de l’impact pour évaluer la catégorie d’impact.