Évaluations intelligentes dans Gestion des tickets de conformité

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez le pour effectuer des évaluations intelligentes sur les Moteur d'évaluation intelligent tâches d’action de ticket de conformité.

    À l’aide des capacités du , vous pouvez habiliter les équipes de Moteur d'évaluation intelligenttickets de conformité à initier des évaluations de tickets de conformité. Ces évaluations aident les analystes de tickets de conformité à identifier les domaines concernés et connexes au cours d’une enquête sur les tickets de conformité. Ils aident également à déterminer si les employés de votre organisation respectent les réglementations requises. L’analyste peut ensuite recueillir des observations et des preuves auprès des parties prenantes et parvenir à une résolution. Il Moteur d'évaluation intelligent offre de nombreux avantages, dont certains sont énumérés comme suit :
    • Automatiser les tâches répétitives
    • Configurer les modèles d’évaluation
    • Afficher les indicateurs de progression et enregistrer automatiquement les réponses
    • Identifier les répondeurs à l’évaluation
    • Définir la date d’échéance pour répondre à l’évaluation

    Dans le Espace de travail pour les évaluations, vous pouvez afficher les modèles disponibles pour Gestion des tickets de conformité. Vous devez vous assurer que la catégorie de modèle d’évaluation est définie et que les cibles d’évaluation sont définies sur Tâche d’actionGestion des tickets de conformité et Ticket de conformité. Seuls les modèles d’évaluation publiés sont disponibles pour effectuer les évaluations. La possibilité d’adapter des modèles conçus pour différents types d’évaluations, par exemple les évaluations des violations financières, permet aux équipes de conformité de mener une analyse plus ciblée des violations.

    Pour plus d’informations sur Moteur d'évaluation intelligent, reportez-vous à .Explorer Moteur d'évaluation intelligent

    Conditions préalables pour activer l’évaluation intelligente dans Gestion des tickets de conformité

    Applications incluses dans le périmètre de l’évaluation intelligente
    Le système de base modèle d’évaluation intelligente GRC est fourni aux utilisateurs lorsque le Gestion des tickets de conformité module d’extension est installé. Toutefois, les applications incluses dans le périmètre suivantes sont requises :
    1. Évaluation intelligente Core (sn_smart_asmt)
    2. Évaluation intelligente Outils de migration (sn_smart_asmt_mig). Pour plus d'informations, voir Migrer un type de mesure hérité vers un modèle d’évaluation
    3. Évaluation intelligente connectée (sn_smart_asmt_conn)
    4. Concepteur d’évaluation intelligente (sn_smart_asmt_desg). Pour plus d'informations, voir Utilisation du concepteur de modèle
    Activer la propriété système des évaluations intelligentes
    L’administrateur définit la sn_grc_case_mgmt.enable_smart_assessments propriété système sur vrai pour que le gestionnaire de tickets de conformité évalue les tâches d’action à l’aide de la méthode d’évaluation intelligente.
    Migrer le modèle
    Créez un nouveau modèle dans Moteur d'évaluation intelligent. Pour plus d'informations, consultez Création d’un modèle d’évaluation à partir de types de mesures d’évaluation héritées.
    Pour commencer avec les évaluations intelligentes, l’administrateur de ticket de conformité (sn_comp_case.compliance_case_admin) configure le questionnaire d’évaluation. Lorsqu’une tâche d’action passe de l’état Brouillon à l’état Affecté , l’évaluation est envoyée. Sur la base des résultats de l’évaluation, les mesures de rattrapage appropriées sont identifiées et mises en œuvre. Pour en savoir plus sur la configuration d’un questionnaire dans le Explorer Moteur d'évaluation intelligent, reportez-vous à la section Configurer Moteur d'évaluation intelligent. Pour savoir comment effectuer une évaluation intelligente sur des tâches d’action, reportez-vous à .Effectuer une évaluation intelligente sur les tâches d’action