Création de tickets de demande de procédure en tant que contributeur
Créez des tickets de demande de procédure pour vos patients à partir d’un portail de services en tant qu’utilisateur avec le profil de contributeur.
À partir de la version Yokohama, la gestion des pré-visites est en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.
Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
Votre administrateur peut configurer l’option de création de tickets de demande de procédure. Par défaut, l’option est disponible à partir du menu Case (Ticket) de la page Consumer Service Portal (Portail de service consommateur ). Si vous avez le rôle de contributeur dans CSM, vous pouvez utiliser l’option permettant de créer des tickets de demande de procédure à partir de votre Portail de service consommateur.