Définition des rôles et des responsabilités des utilisateurs des opérations de santé

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Pour gérer efficacement l’accès dans Healthcare Operations Core (HCO), comprenez d’abord comment les rôles et les responsabilités fonctionnent ensemble. Ces concepts s’appuient sur Service Model Foundation (SMF), mais sont adaptés aux cas d’utilisation spécifiques aux HCO.

    Rôles

    Les rôles définissent l’accès au niveau de la table. Ils déterminent les objets avec lesquels vous pouvez interagir et les actions que vous pouvez effectuer. IE, (CRUD : Créer, Lire, Mettre à jour, Supprimer).

    Exemple : le rôle sn_hco.care_team_member vous permet de travailler avec des tickets HCO.

    Responsabilités

    Les responsabilités contrôlent l’accès au niveau des enregistrements dans les tables. Même si votre rôle accorde l’accès à une table, les responsabilités déterminent les enregistrements spécifiques que vous pouvez afficher ou modifier.

    Les responsabilités dans HCO sont basées sur les responsabilités de base du modèle de service, mais adaptées (réétiquetées) pour les opérations de santé à l’aide de configurations de parties associées.

    Exemple : la responsabilité de membre de l’équipe de soins limite votre accès aux tickets des organisations de soins de santé dont vous êtes membre.

    Responsabilité essentielle des opérations de santé Modèle de service hérité Responsabilités de la fondation
    Membre de l’équipe de soins Emplacement du service : contributeur d’activité
    Responsable de l’équipe soignante Directeur commercial de l’emplacement de service
    Agent du département d’assistance Agent de support d'emplacement

    Pourquoi les responsabilités sont importantes

    Considérez les rôles comme la porte d’entrée du bâtiment et les responsabilités comme les pièces dans lesquelles vous êtes autorisé à entrer.

    Cette approche à plusieurs niveaux sépare les données de sorte que les membres des organisations de soins de santé ne voient que les enregistrements relatifs à l’organisation de santé dont ils ont la responsabilité.

    Exemple de scénario

    Vous êtes membre de l’équipe de soins associée à l’unité de soins intensifs (USI) d’un hôpital.
    • Rôle : le rôle sn_hco.care_team_member vous donne accès aux tickets HCO.
    • Responsabilité : La responsabilité du membre de l’équipe de soins limite l’accès aux cas dans cette unité de soins intensifs uniquement.

    Résultat : Vous pouvez travailler sur les cas d’OSC liés à cette unité de soins intensifs, mais vous ne pouvez pas afficher les cas des autres unités.

    Tableau 1. Rôles et responsabilités dans Healthcare Operations Core
    Rôle Responsabilité Description
    sn_hco.membre_équipe_soins_ Membre de l’équipe de soins Utilisez la responsabilité du membre de l’équipe de soins pour travailler sur des tickets afin de signaler des problèmes au sein d’une unité affectée.
    sn_hco.care_team_manager Responsable de l’équipe soignante Utilisez la responsabilité du gestionnaire de l’équipe de soins pour signaler les problèmes au sein d’une unité affectée et gérer les membres de votre organisation de soins de santé.
    sn_hco.loc_support_agent Agent du département d’assistance La responsabilité de l’agent du département de support est utilisée par les applications Care Team Operations afin que les agents puissent exécuter des tickets pour leur département spécifique.

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