Activer le workflow agentique Demander l’assistance de l’équipe soignante pour créer des tickets d’équipe soignante

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 1 avr. 2026
  • 1 minute de lecture

    • Activez le workflow agentique Demander l’assistance de l’équipe soignante afin que les tickets de l’équipe soignante puissent être créés à l’aide de Now Assist dans Agent virtuel.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Studio d'agent IA > Créer et gérer > Workflows agentiques.
    2. Sélectionnez Demander l’assistance de l’équipe de soins.
    3. Accédez à Sélectionner les canaux et l’état.
    4. Dans Agent virtuel, définissez les champs suivants :
      • Activez l’affichage .
      • Dans Assistants où des agents IA sont détectables, sélectionnez Now Assist dans Agent virtuel (par défaut).
    5. Sélectionnez Enregistrer.

    Résultats

    Le workflow agentique Demander l’assistance de l’équipe soignante est maintenant activé dans Now Assist dans Agent virtuel.