Modèles de plan de tâches dans la gestion du travail de l’équipe de soins
Découvrez comment les modèles de plan de tâche peuvent être exploités à partir de Gestion du service client dans Gestion du travail de l’équipe de soins.
Gestion du travail de l’équipe soignante permet de créer des modèles de plan de tâche personnalisés pour définir les tâches et les enregistrements répétables qui doivent être créés pour les agents de l’équipe soignante. Lorsque le modèle est appliqué, ces tâches et enregistrements sont automatiquement créés.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des modèles de plan de tâche, reportez-vous à la section Task Plan Templates.
Création de plans de tâches pour la gestion du travail de l’équipe soignante
Lors de la création d’un modèle de plan de tâche, vous devez créer une configuration de plan de tâche pour vos plans de tâche afin de pré-remplir les informations dans les champs de modèle de plan de tâche.
Pour plus d'informations, consultez Create a task plan template configuration.
Vous pouvez créer un ou plusieurs éléments de modèle, tels qu’une tâche ou un enregistrement, pour un modèle de plan de tâche. Lorsque le modèle de plan de tâches est appliqué, ces enregistrements sont automatiquement créés. Pour plus d'informations, consultez Create a template item.
Plusieurs éléments de modèle peuvent être créés à partir de la même configuration. Par exemple, plusieurs tâches d’orchestration peuvent être générées à partir d’une seule configuration. Un plan de tâche pour un audit d’appareil médical peut également être configuré pour générer des tickets Biomed en tant que tickets enfants du ticket Orchestration parent.
Les types de ticket d’opérations de santé supplémentaires suivants peuvent être configurés en tant qu’éléments de modèle sous les tickets Orchestration :
- Tickets d’opérations de santé
- Tickets Biomed
- Tickets d’installations
- Tickets EVS
- Tickets IT de santé
Générateur d'enregistrement Playbook
Pour qu’un modèle de plan de tâche s’ouvre dans un Playbook, un générateur d’enregistrement Playbook doit être associé à la configuration du modèle de plan de tâche.