Créez un nouveau plan de tâche à l’aide du playbook Arrondi opérationnel.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_hco_orc.loc_support_agent ou sn_hco_orc.plan author

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Procédure

1. Accédez à la Espace de travail configurable CSM/FSM > Modèles de plan de tâche > Tous les plans de tâche > Nouveau.
2. Dans Créer un nouveau plan de tâche, sélectionnez Arrondi opérationnel.
3. Sélectionnez Créer un plan.
4. Terminez les étapes du playbook qui suivent.

Que faire ensuite

Entrer les détails du plan dans le playbook Arrondi opérationnel