Configurer les rôles et responsabilités dans les opérations de l’équipe de soins pour les services environnementaux
Pour gérer efficacement l’accès dans Care Team Operations for Environmental Services, comprenez d’abord comment les rôles et les responsabilités fonctionnent ensemble. Ces concepts s’appuient sur Service Model Foundation (SMF), mais sont adaptés aux cas d’utilisation spécifiques aux opérations de santé.
Pour comprendre le fonctionnement des rôles et des responsabilités dans les opérations de santé, consultez Définition des rôles et des responsabilités des utilisateurs des opérations de santé.
Les rôles et responsabilités suivants sont inclus dans les opérations de l’équipe de soins pour les services environnementaux :
| Rôle | Responsabilité | Description |
|---|---|---|
| sn_cto_evs.loc_support_agent | Agent du département d’assistance Hérite de la responsabilité de l’agent de support d’emplacement de la Base du modèle de service. |
Peut afficher/résoudre tous les tickets dans son groupe d’affectation, suit et remplit les tickets. |