Discuter d’une Demandes d'indemnisation réclamation

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Discutez des détails d’un Demandes d'indemnisation ticket avec d’autres utilisateurs qui ont accès à l’enregistrement de la réclamation. Utilisez cette fonctionnalité pour collaborer avec d’autres Demandes d'indemnisation utilisateurs et créer ou afficher une discussion en cours dans la barre latérale d’un ticket.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_ins_gen_claim.fnol_representative, sn_ins_gen_claim.processor, sn_ins_gen_claim.adjuster, sn_ins_gen_claim.manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette procédure fait référence aux définitions de services et aux produits utilisés dans le secteur d’activité des demandes d’assurance voyage incluses. Votre workflow peut varier en fonction de votre configuration.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Opérations des services financiers > Espace de travail.
    2. Sélectionnez l’icône Listes (icône Listes).
    3. Ouvrez un Demandes d'indemnisation ticket.
    4. Sélectionnez Discuter.
    5. Dans le champ Objet , saisissez un objet de discussion.
    6. Dans le champ Ajouter des participants , ajoutez des participants à la discussion.
    7. Sélectionnez Démarrer une discussion.
      La discussion est associée à l’enregistrement de la réclamation.

    Que faire ensuite

    Pour afficher une discussion, sélectionnez Discuter, puis Ouvrir l’enregistrement de la discussion que vous souhaitez afficher.