Vous pouvez appliquer les règles de la table de décision et le flux secondaire ou le flux qui exécute la table de décision pour automatiser les processus de réclamations dans l’application Demandes d'indemnisation .

Vous pouvez configurer des règles de décision pour automatiser les processus de déclaration. Ces règles de décision sont exécutées en arrière-plan via un flux secondaire ou un flux pendant le cycle de vie de la réclamation. En utilisant cette approche, vous pouvez automatiser les tâches à forte intensité de main-d’œuvre, rationaliser les processus de prise de décision et assurer la cohérence dans la façon dont les réclamations sont traitées tout au long de leur cycle de vie.

Vous pouvez créer et ajouter des paramètres d’entrée aux tables de décision des règles d’automatisation Demandes d'indemnisation en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. Ce faisant, vous pouvez personnaliser davantage l’automatisation de votre workflow de réclamations, en vous assurant que la table de décision s’aligne sur les processus de votre organisation. Par exemple, les règles de triage des réclamations sont fournies avec cette application.

Si vous ajoutez de nouveaux paramètres d’entrée, vous pouvez également ajouter ou modifier les flux secondaires correspondants. Cet ajustement garantit que le flux secondaire transmet correctement les nouveaux paramètres à la table de décision, ce qui lui permet de fonctionner correctement avec la logique mise à jour.

Vous pouvez modifier la table de décision incluse dans l’application Demandes d'indemnisation afin de définir la manière dont les réclamations sont triées dans votre workflow. Pour plus d'informations, consultez Utiliser les tables de décision d’automatisation des réclamations.