Intégration avec les spokes

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • En intégrant des spokes aux applications (FSO), les Opérations des services financiers concepteurs de flux peuvent fournir les actions à l’intérieur Studio de workflow d’applications spécifiques.

    Un spoke est une application incluse dans le périmètre contenant Studio de workflow du contenu dédié à une application ou à un type d’enregistrement particulier. Vous pouvez intégrer une ServiceNow application à un FSO spoke d’application bancaire tel que Intégration d'Opérations des services financiers à Jack Henry jXchange Socure, ou FRISS.

    Tableau 1. FSO Détails du spoke de l’application bancaire
    Nom du module d'extension Fonctionnalités disponibles Répertoire du module d’extension
    Accédez à l’historique de crédit des clients, aux alertes de fraude, à la vérification de l’identité numérique et au filtrage des transactions pour améliorer les contrôles des risques et les flux de travail d’intégration. [com.sn_equifax_spoke]
    Consultez les détails des commerçants, contrôlez les abonnements et gérez les litiges grâce à l’accès aux reçus numériques et aux données de transaction. [com.sn_ethoca_spoke]
    Automatisez la gestion des comptes, le traitement des transactions et la détection des fraudes en ajoutant des actions de processus financier aux flux. [com.sn.jha.spoke]
    Améliorez l’intégration et l’authentification en validant l’identité des utilisateurs, en effectuant des évaluations des risques et en détectant les fraudes. [com.sn_socure_spoke]
    Recherchez des transactions, créez des réclamations et traitez les remboursements dans le cadre du processus de gestion des litiges Mastercard. [com.sn_mastercard_spoke]
    Automatisez les processus de litige des cartes Visa en invoquant les API Visa pour la gestion des tickets de bout en bout. [com.sn_visa_spoke]
    Résolvez les prélitiges, évitez les remboursements et gérez efficacement le processus de résolution des litiges. [com.sn_verifi_spoke]
    Tableau 2. FSO Détails du spoke d’application d’assurance
    Spoke Fonctionnalités disponibles Module d'extension
    Détectez les fraudes et évaluez les risques en analysant les données client, en identifiant les activités suspectes et en déclenchant des alertes de fraude. Intégrez ces actions dans vos workflows pour améliorer la prévention de la fraude. [com.sn_friss_spoke]
    Gérez les opérations d’assurance en créant des polices, en mettant à jour les déclarations et en récupérant les informations de facturation directement dans les flux. [com.sn_guidewire_spoke]