Composants installés avec Services liés aux assurances d'entreprise

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Plusieurs types de composants sont installés avec l’installation de l’application du magasin, notamment les tables et les Services financiers Services liés aux assurances d'entreprise rôles d’utilisateur. Les applications installent également les modules d’extension et les applications de stockage connexes, le cas échéant.

    Remarque :
    La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.

    Modules d'extension installés

    Tableau 1. Modules d’extension installés avec Services liés aux assurances d'entreprise
    Module d'extension Description
    Service client

    [com.sn_customerservice]

    		 Active l’extension des tables de l’application Gestion du service client vers les Opérations des services financiers applications.

    Applications de stockage installées

    Tableau 2. Applications de stockage installées avec Services liés aux assurances d'entreprise
    Application de stockage Description
    Financial Services Operations Core Stocke les données client nécessaires pour effectuer les demandes de service de police. Pour plus d'informations, consultez Financial Services Operations Core.
    Commercial Lines Underwriting Active la gestion des tâches de services de souscription commerciale qui sont utilisés dans les tickets de service de police d’assurance. Pour plus d'informations, consultez Composants installés avec Souscription d'assurances d'entreprise.
    Processeur de document Active la gestion des tâches de services documentaires utilisées dans les workflows d’opérations d’assurance. Pour plus d'informations, consultez Intégration à Processeur de document.
    Playbooks pour Gestion du service client Fournit un moyen de visualiser les workflows de processus business dans une vue simple et axée sur les tâches, garantissant des réponses cohérentes aux situations couramment rencontrées. Pour plus d’informations, consultez Playbooks pour Gestion du service clientèle.

    Rôles installés

    Tableau 3. Rôles installés avec Services liés aux assurances d'entreprise
    Titre du rôle [name] Description Contient des rôles

    Administrateur de police d’assurance commerciale

    [sn_ins_policy_b2b.admin]
    • Accorder des rôles de service d’assurance de biens et de dommages commerciaux
    • Supprimer les tickets et tâches de police commerciale
    • Configurer l’application Commercial Property and Casualty Insurance Servicing
    • Créer et modifier des définitions de service de politique commerciale
    • A un accès en lecture, en écriture et en création aux données de police commerciale
    • sn_bom.service_definition_admin
    • sn_ins_policy_b2b.bop_processor
    Processeur de police commerciale

    [sn_ins_policy_b2b.bop_processor]
    • Soumettre des demandes de service de police d’assurance commerciale
    • Afficher l’état des tickets de police d’assurance commerciale, des tâches de souscription et des tâches de services documentaires
    • Interactions d’enregistrement
    • sn_ins_policy_b2b.info_viewer
    • sn_bom_document.b2b_viewer
    • sn_ins_policy_b2b.info_writer
    • sn_bom.b2b_agent
    • sn_ins_uw_b2b.visionneuse
    • sn_ins_policy_b2b.bop_viewer
    • sn_bom_document.b2b_collector
    • sn_bom.bo_ins_policy_viewer
    Contributeur à l’assurance commerciale

    [sn_ins_policy_b2b.contributeur]

    		 Créer et suivre des tickets de service de police pour les comptes qu’ils gèrent.
    Important :
    Pour que le rôle de contributeur fonctionne, il doit être combiné avec l’un des rôles d’utilisateur contributeur CSM. Pour plus d'informations, consultez Rôles et profils.
    • sn_ins_policy_b2b.info_viewer
    • sn_sla_definition_read
    • sn_bom_document.b2b_viewer
    • sn_ins_policy_b2b.info_writer
    • sn_bom.account_data_viewer
    • sn_ins_uw_b2b.visionneuse
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_bom.b2b_contributeur
    • sn_bom_document.b2b_collector
    • sn_bom.bo_ins_policy_viewer
    Visionneur de police d’assurance commerciale

    [sn_ins_policy_b2b.bop_viewer]

    		 Afficher les tickets de polices d’assurance commerciale et les données connexes
    • sn_bom.ref_data_viewer
    • sn_bom. service_definition_read
    • sn_bom.visionneur_données_client
    • sn_ins_uw_b2b.visionneuse
    • sn_bom.bo_ins_policy_viewer

    Tables installées

    Tableau 4. Tables installées avec Services liés aux assurances d'entreprise
    Table Description
    Base de la police

    [sn_ins_policy_b2b_base]

    		 Extension de la table Personal Lines Servicing base de la table Ticket [sn_customerservice_case]. Toutes les tables de type de ticket spécifiques à un secteur d’activité peuvent être étendues à partir de cette table.
    Ticket de police de propriétaire de l'entreprise

    [sn_ins_policy_b2b_bop_service]

    		 Table du type de ticket de politique de propriétaire d’entreprise qui contient tous les tickets de gestion pour les polices de propriétaire de l’entreprise. Cette table est une extension de la table Base de la politique.
    Tâche de police de propriétaire de l'entreprise

    [sn_ins_policy_b2b_bop_task]

    		 Cette table étend la table Tâche financière [sn_bom_task]. Stocke toutes les tâches associées à un ticket de politique de propriétaire d’entreprise.
    Informations sur la propriété assurée

    [sn_ins_policy_b2b_insured_property_info]

    		 Il s’agit d’une table d’informations qui stocke les modifications apportées aux propriétés assurées dans le cadre de la gestion d’un ticket par rapport à une police.
    Informations sur la propriété assurée du participant

    [sn_ins_policy_b2b_participant_insured_property_info]

    		 Il s’agit d’une table d’informations qui stocke les modifications apportées à un rôle qu’un participant joue sur une propriété assurée, ce qui peut avoir lieu dans le cadre du service d’un ticket contre une police.
    Informations sur les participants aux polices

    [sn_ins_policy_b2b_policy_participant_info]

    		 Il s’agit d’une table d’informations qui stocke les changements apportés aux participants à la police dans le cadre de la gestion d’un ticket par rapport à une police.
    Informations sur la couverture de la police

    [sn_ins_policy_b2b_policy_coverage_info]

    		 Il s’agit d’une table d’informations qui stocke les modifications apportées aux couvertures de police dans le cadre de la gestion d’un ticket par rapport à une police.