Composants installés

Opérations des services financiers en Australie

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Opérations des services financiers en Australie

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Customer and Industry

Composants installés avec Financial Services Treasury Operations

Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

4 minutes de lecture

Plusieurs types de composants sont installés avec l’installation de l’application, notamment les tables, les rôles d’utilisateur et les Financial Services Treasury Operations travaux planifiés. L’application installe également les modules d’extension et les applications du magasin connexes, le cas échéant.

Remarque :

La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.

Modules d'extension installés

Tableau 1. Modules d’extension installés avec Financial Services Treasury Operations
Module d'extension	Description
Service client [com.sn_customerservice]	Active l’extension des tables de l’application Gestion du service client vers les Opérations des services financiers applications.

Applications de stockage installées

Tableau 2. Applications de stockage installées avec Financial Services Treasury Operations
Application de stockage	Description
Financial Services Operations Core	Stocke les données client nécessaires pour effectuer des demandes de service de trésorerie. Pour plus d'informations, consultez Financial Services Operations Core.
Processeur de document	Active la gestion des tâches de services documentaires qui sont utilisées dans Financial Services Treasury Operations les workflows d’opérations. Pour plus d'informations, consultez Intégration à Processeur de document.
Playbooks pour Gestion du service client	Fournit un moyen de visualiser les workflows de processus business dans une vue simple et axée sur les tâches, garantissant des réponses cohérentes aux situations couramment rencontrées. Pour plus d’informations, consultez Playbooks pour Gestion du service clientèle.
Utilisateur contributeur CSM	Permet aux équipes de middle office de créer des tickets pour les demandes client. Pour plus d’informations, consultez Utilisateur contributeur CSM.

Rôles installés

Tableau 3. Rôles installés avec Financial Services Treasury Operations
Titre du rôle [name]	Description	Contient des rôles
Administrateur de trésorerie [sn_bom_treasury.admin]	Rôle d’administrateur système spécifique à l’application pour les opérations de trésorerie, qui peut : Accorder des rôles d’opérations de trésorerie Supprimer les tickets et les tâches de service de trésorerie Configurer l’application des opérations de trésorerie Créer et modifier des définitions de service de trésorerie Lire, écrire et créer l’accès aux données de trésorerie	sn_bom.service_definition_admin sn_bom_treasury.agent sn_bom_treasury.responsable
Agent de trésorerie [sn_bom_treasury.agent]	Créer des tickets de service de trésorerie et entrer les données du ticket Afficher l’état général des tickets Travailler sur des tickets et des tâches de service de trésorerie	sn_bom. service_viewer sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.b2b_enregistrement_visionneur_compte sn_bom.b2b_agent sn_bom_document.b2b_collector sn_bom.wire_transfer_service_viewer
Responsable de la trésorerie [sn_bom_treasury.responsable]	Afficher les Analyse des performances rapports dans le tableau de bord de trésorerie Utiliser Exploration de processus des projets pour les processus d’opérations de trésorerie	sn_bom_treasury.agent pa_viewer
Contributeur à la trésorerie [sn_bom_treasury.contributeur]	Soumettre des demandes de service pour l’activation ou la modification d’un produit de trésorerie Afficher l’état des tickets de service de trésorerie et des tâches de services documentaires Travailler sur les tickets de trésorerie jusqu’à l’étape Initier et examiner Important : Pour que le rôle de contributeur fonctionne, il doit être combiné avec l’un des rôles d’utilisateur contributeur CSM. Pour plus d'informations, consultez Rôles et profils.	sn_bom. service_definition_read sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.account_data_viewer sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.b2b_enregistrement_visionneur_compte sn_customerservice.csm_workspace_user sn_bom.b2b_contributeur sn_bom_document.b2b_collector sn_bom.wire_transfer_service_viewer
Connecteur de l’agent de trésorerie [sn_bom_treasury.agent_connector]	Soumettre des demandes de service de trésorerie Travailler sur des tickets de trésorerie et des tâches pour répondre aux demandes de comptes qu’ils gèrent Important : Pour que le rôle de connecteur d’agent fonctionne, il doit être combiné avec l’un des rôles de modèle de données du secteur CSM. Pour plus d'informations, consultez Rôles et profils.	sn_bom. service_viewer sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.visionneuse sn_bom.account_data_viewer sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.agent sn_bom.b2b_enregistrement_visionneur_compte sn_bom_document.b2b_collector sn_bom.wire_transfer_service_viewer
Visionneur de trésorerie [sn_bom_treasury.viewer]	Dispose d’un accès en lecture seule à tous les tickets de service de trésorerie et aux données connexes	sn_bom. service_viewer sn_bom. service_definition_read

Tables installées

Tableau 4. Tables installées avec Financial Services Treasury Operations
Table	Description
Base de trésorerie [sn_bom_treasury_base]	La table Ticket de service de trésorerie étend la table Base de trésorerie. La table Base de trésorerie étend la table Base de services financiers [sn_bom_case].
Ticket de service de trésorerie [sn_bom_treasury_service]	Stocke tous les tickets de trésorerie. Cette table étend la table Base de trésorerie [sn_bom_treasury_base].
Ticket de service RDC [sn_bom_treasury_rdc_service]	Stocke tous les tickets de trésorerie associés aux demandes de service RDC. Cette table étend la table Ticket de service de trésorerie [sn_bom_treasury_service].
Ticket de service de virement [sn_bom_treasury_wire_service]	Stocke tous les tickets de trésorerie liés aux demandes de service de virement bancaire. Cette table étend la table Ticket de service de trésorerie [sn_bom_treasury_service].
Compte financier du service de trésorerie [sn_bom_treasury_service_financial_account]	Table intermédiaire qui stocke toutes les configurations au niveau du compte financier pour les services de trésorerie demandés. Cette table comporte un mappage entre les tables Compte financier [sn_bom_financial_account] et Ticket de service de trésorerie [sn_bom_treasury_service].
Utilisateur du service de trésorerie [sn_bom_treasury_service_user]	Table intermédiaire qui stocke toutes les configurations au niveau de l’utilisateur (contact) pour les services de trésorerie demandés. Cette table comporte un mappage entre les tables Contact [customer_contact] et Ticket de service de trésorerie [sn_bom_treasury_service].
Tâche de trésorerie [sn_bom_treasury_task]	Stocke toutes les tâches de trésorerie pour tous les tickets de trésorerie. Cette table étend la table Tâche financière [sn_bom_task].