Tester l’action conversationnelle

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 28 avr. 2026
  • 1 minute de lecture

    • Testez une action conversationnelle pour vérifier qu’elle répond correctement aux entrées de l’utilisateur et qu’elle effectue les opérations attendues avant de la déployer en production.

    Avant de commencer

    Rôle requis : action_designer

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Automatisation des processus > Studio de workflow.
    2. Sur la page d’accueil, sélectionnez Actions.
    3. Dans la liste des actions, sélectionnez l’action que vous souhaitez tester.
    4. Sélectionnez Test.
    5. Dans la boîte de dialogue Action de test, sélectionnez Déclencher via une conversation.
      Option de déclencheur Description
      Déclencher en saisissant des entrées Testez en saisissant et en sélectionnant manuellement des valeurs d’entrée.
      Déclencher via une conversation Testez en fournissant des valeurs d’entrées dans une expérience de messagerie instantanée.

      Boîte de dialogue Action de test avec l’option Déclencher via une conversation sélectionnée

    6. Pour Sélectionner une compétence, sélectionnez la compétence conversationnelle que vous souhaitez utiliser pour le test conversationnel.
      Pour configurer les paramètres conversationnels du flux secondaire, reportez-vous à la section Configurer les paramètres conversationnels de l’action.
    7. Pour Sélectionner un assistant, sélectionnez l’assistant IA que vous souhaitez utiliser pour le test conversationnel.
    8. Sélectionnez Exécuter le test.
    9. Dans la conversation de l’assistant, répondez aux questions que l’assistant IA vous pose.
      Par exemple, fournissez les détails nécessaires pour créer une panne.

      Exemple de conversation à tester Créer une action de panne

    10. Examinez les détails de l’exécution.
      Il s’agit par exemple d’exemples de détails d’exécution de l’action Créer une panne.

      Exemple de détails d’exécution du test de l’action Créer une panne via une conversation