--- sourceDocument: Australie : créer des workflows sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/build-workflows Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : créer des workflows ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Mesures de temps d'exécution du workflow # Mesures de temps d'exécution du workflow {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Vous pouvez activer la collecte des mesures de temps d'exécution des workflows pour déterminer si les workflows fonctionnent comme prévu ou s'ils consomment des ressources supplémentaires. Les temps d'exécution sortants d'un workflow sont identifiés en comparant les temps d'exécution réels à une plage de valeurs aberrantes calculées avec le seuil de valeurs hors norme et la durée d'exécution estimée définis dans les propriétés du workflow. Vous pouvez surveiller les résultats de ces mesures sur le tableau de bord des opérations du workflow et sur les pages d'accueil personnalisées avec des jauges de workflow. Important : La fonctionnalité des pages d'accueil, qui organisent les informations de votre instance pour raconter une histoire sur vos données, se trouve dans les tableaux de bord des nouvelles instances. Sur les instances mises à niveau avec Next Experience activé, les utilisateurs peuvent afficher les pages d'accueil existantes s'ils ont une URL directe, mais ils ne peuvent pas les créer ou les modifier. Les tableaux de bord dynamiques et Vue d'ensemble des analyses les tableaux de bord prennent le relais de la fonctionnalité de la page d'accueil.{#c_WorkflowRunTimeMetrics__deprecation} Utilisez [l'outil d'aide à l'obsolescence de la page d'accueil](https://www.servicenow.com/docs/access?context=homepage-deprecation-help-tool&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US) pour convertir les pages d'accueil de votre instance en tableaux de bord dynamiques.{#c_WorkflowRunTimeMetrics__deprecation-tool} Pour en savoir plus, consultez : * [Tableaux de bord dans le centre d'analyse](https://www.servicenow.com/docs/access?context=analytics-center-dashboards&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US). * [Travailler avec des tableaux de bord réactifs](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ResponsiveDashboards&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US). {#c_WorkflowRunTimeMetrics__ul_plq_hjz_jrb} ## Activer les mesures de temps d'exécution du workflow {#ariaid-title2} Fournissez une estimation de la durée d'exécution qui peut être comparée aux durées réelles d'exécution du workflow. ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche Pour les workflows de base de référence, vous devez également activer manuellement la collecte des mesures de temps d'exécution. Le système active automatiquement la collecte des mesures de temps d'exécution pour les nouveaux workflows. ### Procédure 1. Accédez à la TousWorkflowÉditeur de workflow. 2. Ouvrez et vérifiez le workflow. 3. Dans la barre de titre, cliquez sur l'icône de menu et sélectionnez Propriétés. 4. Dans la boîte de dialogue Propriétés du workflow, cliquez sur l'onglet Exécution estimée . 5. Pour activer la collecte des mesures de temps d'exécution, vérifiez que l'option ERT requis est sélectionnée. 6. Ouvrez une configuration à partir de la colonne Temps d'exécution estimé. 7. Dans Temps d'exécution estimé, saisissez une estimation initiale de la durée d'exécution du workflow. Le système compare cette estimation initiale aux résultats de temps d'exécution réels pour créer des rapports aberrants. Le système peut mettre à jour automatiquement ce champ dans certaines circonstances. Les concepteurs de workflow peuvent également mettre à jour manuellement ce champ. 8. Dans le champ Seuil du pourcentage des valeurs hors norme pour l'heure d'exécution estimée , saisissez le pourcentage d'écart par rapport à la durée d'exécution estimée qui identifie une durée d'exécution du workflow valeur hors norme. Le système utilise une valeur par défaut de 20. 9. Cliquez sur Mettre à jour. {#t_EnableWorkflowRunTimeMetrics__steps_evg_sc3_dr} ## Temps d'exécution des workflows externes {#ariaid-title3} Les temps d'exécution du workflow sont identifiés comme des valeurs aberrantes lorsqu'ils sont plus longs ou plus courts que la plage des valeurs hors norme calculée pour le workflow. La plage des valeurs hors norme est automatiquement calculée avec les valeurs Temps d'exécution estimé et Seuil du pourcentage des valeurs hors norme pour l'heure d'exécution estimée dans les propriétés du workflow. Ces valeurs sont utilisées dans les formules suivantes. {#c_OutlyingWorkflowRunTimes__table_bg2_xp3_dr__entry__3} | Valeur calculée | Calcul utilisé | Exemple | |-|-|-| | Valeur aberrante | Temps d'exécution estimé\* (seuil de pourcentage des valeurs hors norme pour l'heure d'exécution estimée / 100) | 10 secondes\* (20 / 100) 10 secondes \* 0,2 = 2 secondes | | Plage des valeurs hors norme | (Temps d'exécution estimé : valeur hors champ) à (Temps d'exécution estimé + valeur hors norme) | (10 secondes à 2 secondes) à (10 secondes + 2 secondes) = 8 à 12 secondes | [Tableau 1. Formules pour le calcul des plages hors norme du workflow] {#c_OutlyingWorkflowRunTimes__table_bg2_xp3_dr} Lorsqu'un workflow s'exécute dans la plage des valeurs aberrantes, sa durée d'exécution estimée est automatiquement mise à jour. Si un workflow a une durée d'exécution aberrante, elle apparaît dans toutes les jauges de workflow aberrantes du tableau de bord des opérations du workflow et des pages d'accueil personnalisées. ## Mises à jour de la durée d'exécution estimée du workflow {#ariaid-title4} Lorsqu'un workflow s'exécute dans la plage des valeurs aberrantes, sa durée d'exécution estimée est automatiquement mise à jour. La durée d'exécution estimée est mise à jour avec la moyenne mobile cumulative de la dernière valeur de temps d'exécution par rapport aux heures d'exécution précédentes. La valeur calculée est arrondie à la seconde la plus proche et stockée en tant que [GlideDateTime](https://www.servicenow.com/docs/access?context=p_GlideServerAPIs&version=australia&pubname=australia-api-reference§ion=c_GlideDateTime&ft:locale=en-US). Par exemple : {#c_WorkflowERTUpdates__table_xcp_1r3_dr__entry__4} | Point de données | Valeur la plus récente | Moyenne cumulée cumulée (ARC) | ARC après arrondi à la seconde près | |-|-|-|-| | 1 | 10 secondes | 10 secondes | 10 secondes | | 2 | 12 secondes | 11 secondes | 11 secondes | | 3 | 9 secondes | 10,333 secondes | 10 secondes | [ ] {#c_WorkflowERTUpdates__table_xcp_1r3_dr} Remarque : Comme le système arrondit à la seconde près, le calcul est moins précis avec des durées courtes. Vous pouvez également mettre à jour manuellement la durée d'exécution estimée dans les propriétés du workflow.