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sourceDocument: Australie : créer des workflows
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/build-workflows

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie : créer des workflows

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workflow :

    - Creator


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# Configurer un playbook pour ServiceNow Mobile

# Configurer un playbook pour ServiceNow Mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

La configuration d'un playbook pour ServiceNow® Mobile est identique à celle d'un espace de travail configurable, mais avec une étape supplémentaire pour l'intégration du playbook.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la TousExpérience d'espace de travailActions et composantsÉléments connexes ou Contextual Side Panel (Panneau latéral contextuel).
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#configure-playbook-mobile__table_knn_mkn_1mb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Étiquette de l'action | Étiquette de l'onglet du panneau latéral contextuel ou de l'élément connexe. |
   | Nom de l'action | Nom unique pour votre élément. Ce nom peut être remplacé. |
   | Implémenté en tant que | Sélectionnez un composant d'interface utilisateur. |
   | Spécifier le composant d'interface utilisateur | Composant de l'interface utilisateur associé à l'action. Entrez <kbd class="ph userinput">now-playbook-experience</kbd>. |
   | Icône | Icône qui s'affiche dans le panneau latéral contextuel pour se différencier des autres composants. Remarque : Ce champ est disponible uniquement pour le panneau latéral contextuel. |
   | Application | Application pour l'affectation de l'action. |
   | Espace de travail | Option permettant de limiter un élément connexe ou un panneau latéral contextuel à un espace de travail spécifique. Par exemple, Espace de travail d'agent ou Espace de travail RH. |
   | Table | Sélectionnez la table sur laquelle vous souhaitez afficher l'élément connexe ou le panneau latéral contextuel. |
   | Vue | Champ permettant d'afficher un playbook uniquement lorsque cette vue de formulaire est sélectionnée sur l'enregistrement parent. |
   | Actives | Option permettant d'activer l'affectation de l'action. |
   | Ordre | Entier qui détermine la priorité de cette action par rapport aux actions correspondantes portant le même nom. Plus le nombre est bas, plus il est susceptible d'être sélectionné par rapport à d'autres actions. La pratique typique consiste à utiliser des nombres qui se comptent par centaines. Par exemple, 100, 200, 300 ou 400. |
   | Info-bulle | Message qui s'affiche lorsque la souris pointe vers l'onglet Related Item (Élément connexe) ou l'icône du panneau latéral contextuel. |
   | Description | Description de l'affectation de l'action. Cette description s'affiche dans la liste Affectation d'action et fournit le contexte sur le formulaire. |
   [Tableau 1. Formulaire d'affectation d'action]

   {#configure-playbook-mobile__table_knn_mkn_1mb}
4. Cliquez sur le lien connexe Vue avancée .
5. Cliquez sur l'onglet Attributs du composant .
6. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#configure-playbook-mobile__table_w4t_vnn_1mb__entry__2}

   | Nom d'attribut | Description |
   |-|-|
   | playbookExperienceId | ID d'expérience de playbook associé. Copiez et collez le sys_id d'un enregistrement d'expérience de playbook. Remarque : Si aucun ID d'expérience de playbook n'est fourni, l'expérience de playbook globale est utilisée par défaut. |
   | parentSysId | Parent associé sys_id. Saisissez <kbd class="ph userinput">{{sysId}}</kbd> pour sélectionner automatiquement le parentSysId de l'enregistrement que vous consultez. |
   | parentTable | Table parente associée. Entrez <kbd class="ph userinput">{{table}}</kbd> pour sélectionner automatiquement le parentSysId de l'enregistrement que vous consultez. |
   | compactMode | Option permettant d'afficher un playbook en mode compact. Généralement défini sur vrai pour le panneau latéral contextuel et faux pour l'élément connexe. |
   | recordGeneratorQuery | Non pris en charge actuellement dans Espace de travail d'agent. |
   | isNewParentRecord | défini sur <kbd class="ph userinput">{{isNewRecord}}</kbd>. |
   [Tableau 2. Formulaire Component Attributes (Attributs de composant)]

   {#configure-playbook-mobile__table_w4t_vnn_1mb}  
   Remarque :  
   Sélectionnez un autre composant d'interface utilisateur si les attributs sont manquants dans votre formulaire. Remplacez le composant de l'interface utilisateur par now-playbook-experience et les attributs apparaîtront.
7. Sélectionnez Mettre à jour.
8. Cliquez sur l'onglet Conditions .
9. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#configure-playbook-mobile__table_tyn_cpn_1mb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Script Condition | Condition de script pour l'affectation de l'action. Entrez <kbd class="ph userinput">sn_playbook. ExpériencePlaybook.parentRecordContainsPlaybook(actuel).</kbd> La condition de script vous permet d'afficher un playbook uniquement lorsque l'enregistrement a déclenché l'exécution d'un processus. |
   | Client Conditions | choisissez les conditions pour limiter les collisions en fonction de votre cas d'utilisation. |
   | Conditions d'enregistrement | choisissez les conditions pour limiter les collisions en fonction de votre cas d'utilisation. |
   | Rôles requis | Rôles limitant l'accès au playbook. |
   | Nécessite la création de l'accès | Option pour exiger la création de l'accès. |
   | Nécessite l'accès en lecture | Option exigeant un accès en lecture. |
   | Nécessite l'accès en écriture | Option exigeant l'accès en écriture. |
   | Nécessite la suppression de l'accès | Option pour exiger la suppression de l'accès. |
   [Tableau 3. Formulaire Conditions]

   {#configure-playbook-mobile__table_tyn_cpn_1mb}
10. Sélectionnez Mettre à jour.
{#configure-playbook-mobile__steps_obj_b54_hyb}

## Résultats

Le playbook est configuré pour ServiceNow® Mobile.

## Que faire ensuite

Intégrez votre playbook dans ServiceNow® Mobile. Pour en savoir plus, consultez

