Créez un spoke et créez des actions à l’aide de la compétence de génération de spokes dans Now Assist

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Automatisez une intégration et générez des actions réutilisables en fournissant l’extrait de documentation de l’API tierce requis comme entrée.

    Avant de commencer

    Important :
    Cette Now Assist compétence est activée par défaut. La compétence sera automatiquement disponible pour les utilisateurs de rôle appropriés pour l’application. Pour plus d'informations, consultez Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default.
    • Rôle requis : admin
    • Créez les catégories d’actions requises pour votre intégration dans la table Catégorie d’action [sys_hub_category].
    • Vérifiez que ServiceNow Centre d'intégration le programme d’installation du pack professionnel (com.glide.hub.integrations.professional) est installé et que la licence est autorisée.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Automatisation des processus > Studio de workflow.
    2. Cliquer sur Créer > Spoke.
    3. Sur l’écran Informations sur le spoke, indiquez si vous souhaitez créer le spoke dans un nouveau périmètre ou dans un périmètre existant.
      1. Si vous choisissez de créer le spoke dans un nouveau champ d’application, sélectionnez une image comme logo pour votre intégration et renseignez les champs.

        Ici, nous allons passer en revue une intégration avec LearnOrbit à titre d’exemple.

        Champ Description
        Nom de spoke Nom permettant d’identifier le spoke personnalisé.
        Description Description du spoke personnalisé.
        Figure 1. Fenêtre du générateur de spokes
        Fenêtre du générateur de spokes.
        Remarque :

        La valeur du nom du périmètre de l’application est le format suivant : x_<company-code>_<spoke-name>_<spoke>. Par défaut, le <company-code> est snc. Vous pouvez configurer le code de société en configurant Valeur de la propriété système, glide.appcreator.company.code.Configuration de la valeur de glide.appcreator.company.code.

        Cette valeur configurée est utilisée lorsque la valeur Nom du périmètre de l’application est généré.Valeur configurée du nom du périmètre de l’application.

      2. Si vous choisissez de créer le spoke dans un périmètre existant, sélectionnez une image comme logo pour votre intégration et renseignez les champs.

        Ici, nous allons passer en revue une intégration avec LearnOrbit à titre d’exemple.

        Champ Description
        Nom de l'application Un nom ou un périmètre d’application existant.

        Sélectionnez une application existante.
        Nom du champ de l'application Nom du périmètre renseigné automatiquement en fonction du nom de l’application sélectionnée.
        Description Description du spoke personnalisé.
    4. Cliquez sur Continuer.
    5. Dans l’écran Informations sur la version, sélectionnez la méthode à l’aide de laquelle vous souhaitez créer votre spoke.
    6. Sélectionnez Now Assist et cliquez sur Continuer pour générer des actions réutilisables en fournissant l’extrait de documentation de l’API tierce requis.
      Créez un spoke à l’aide de Now Assist.
    7. Sur l’écran Générer une action, collez le contenu requis à partir de la documentation de l’API 360Learning dans le contexte Now Assist.
      Dans cet exemple, nous allons copier la documentation relative à l’action enrollUser et la coller dans le contexte Now Assist.
      Remarque :
      Assurez-vous de coller la documentation relative à une seule action à la fois.
      Figure 2. Créer une fenêtre d’action de spoke
      Fenêtre Créer une action de spoke.
    8. Cliquez sur Générer une revue P.
      L’aperçu de l’action est généré. Les détails des propriétés, des entrées, des sorties et des étapes de l’action sont affichés.
      Figure 3. Aperçu du résultat de génération d’action
      Aperçu du résultat de génération d’action.
    9. Facultatif : Si vous souhaitez modifier l’action générée, modifiez le contenu fourni dans le contexte Now Assist en conséquence, puis cliquez sur Regénérer l’aperçu.
      S’il manque des champs dans le contenu fourni pour le contexte Now Assist, un message d’erreur s’affiche.
      Figure 4. Exemple d’erreur de génération d’action
      Exemple d’erreur de génération d’action.
    10. Cliquez sur Continuer.
    11. Sur l’écran Sélectionner une connexion et une catégorie, pour Alias de connexion et d’informations d’identification, cliquez sur Créer.
    12. Sur l’écran Créer un nouvel alias de connexion et d’informations d’identification, renseignez les champs et fournissez les informations de l’alias.
      Champ Description
      Nom de connexion et d’informations d’identification Nom permettant d’identifier l’enregistrement d’alias de connexion et d’informations d’identification.
      Modèle de configuration pour authentification Mécanisme d’authentification requis pour cette intégration. Assurez-vous que le mécanisme d’authentification est compatible avec l’application tierce.
      Figure 5. Fenêtre Alias de connexion et d’informations d’identification
      Fenêtre Alias de connexion et d’informations d’identification.
    13. Cliquez sur Créer un alias et continuez.
    14. Sur l’écran Configurer l’alias de connexion et d’informations d’identification, renseignez les champs pour configurer l’alias.
      Champ Description
      Information de connexion
      Nom de la connexion Nom permettant d’identifier l’enregistrement de connexion.
      URL de connexion URL de base pour se connecter à l’instance ou au serveur tiers.
      Informations d'identification
      En fonction du modèle de configuration que vous avez sélectionné, les champs d’informations d’identification pertinents s’affichent. Fournissez les valeurs requises pour configurer l’enregistrement des informations d’identification.

      Si vous souhaitez configurer l’enregistrement d’alias ultérieurement, cliquez sur Faites-le plus tard.

    15. Cliquez sur Envoyer.
      L’enregistrement d’alias de connexion est créé.
    16. Dans Sélectionner une connexion et une catégorie, sélectionnez la catégorie d’action requise.
    17. Cliquez sur Publier.
      Remarque :
      S’il manque des champs, vous ne pouvez pas publier l’action. Au lieu de cela, vous pouvez enregistrer l’action en tant que brouillon en cliquant sur Enregistrer l’action en tant que brouillon.
      L’action est créée. Vous pouvez créer une autre action de spoke ou accéder à la page Spokes.

      Si vous avez enregistré l’action en tant que brouillon, vous pouvez accéder à ces actions de brouillon dans la page des détails du spoke sous Actions > Brouillon.