Action du créateur d’enregistrement

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Créer un enregistrement de tâche à partir d’un élément de catalogue de créateur d’enregistrement [sc_cat_item]. L’enregistrement de tâche hérite des valeurs des valeurs variables de l’élément de catalogue.

    Rôles et disponibilité

    Disponible en tant qu’action Studio de workflow ServiceNow de base. Les utilisateurs disposant du rôle flow_designer ou administrateur peuvent ajouter une action à un flux et définir les détails de la configuration.

    Entrées

    Fournissez une valeur pour chaque entrée dont votre action a besoin. Pour ajouter des valeurs dynamiques, vous pouvez également glisser-déplacer les pilules du panneau de données ou les sélectionner dans le sélecteur de pilules.

    Entrée Type de données Description
    Élément de catalogue Enregistrement Référence à l’élément de catalogue utilisé pour créer un enregistrement de tâche.
    Entrées d'élément de catalogue Chaîne Variables de catalogue associées à l’élément de catalogue que vous choisissez. Vous pouvez afficher les variables de catalogue associées pour les éléments de catalogue à partir de Catalogue de services > Définitions de catalogues > Créateurs d'enregistrements.
    Ne pas échouer sur l'erreur Vrai/Faux Variable de catalogue indiquant s’il faut échouer en cas d’erreur.

    Sorties

    Ces sorties apparaissent dans le panneau Données. Vous pouvez les utiliser comme entrées ailleurs dans votre flux.

    Sortie Type de données Description
    Table Nom de la table Table où l’enregistrement de tâche a été créé.
    Enregistrement Enregistrement Référence à l’enregistrement de tâche créé.
    Message d'erreur Chaîne Message d’erreur produit en cas d’échec de l’opération d’enregistrement.
    Statut Choix Statut d’achèvement de l’action. La page des détails d’exécution du flux affiche l’une de ces valeurs numériques.
    • Réussite [0] : l’action a réussi.
    • Erreur [1] : L’action a généré une erreur.

    Messages d'erreur

    Si une erreur se produit avec cette action, les messages d’erreur suivants s’affichent dans la page des détails de l’exécution .

    Message d'erreur Description
    Échec de la génération de l’enregistrement. Vérifiez les journaux pour obtenir plus d’informations. Cette erreur se produit généralement lorsque votre flux ou votre action contient la logique permettant d’insérer un ou plusieurs enregistrements dans d’autres tables. Lorsque cette logique existe, l’action du créateur d’enregistrement abandonne l’insertion de l’enregistrement dans la table.

    Considérations relatives à la conception

    Suivez ces considérations de conception lorsque vous créez des flux contenant des actions de créateur d’enregistrement.

    Échappez les guillemets des pastilles de données de chaîne avec la fonction de transformation Remplacement de chaîne
    Les variables de chaîne complexes sont converties au format JSON lorsqu’elles sont stockées dans le système. Pour éviter toute erreur de formatage JSON, vous pouvez utiliser une fonction de transformation Remplacer la chaîne pour échapper les guillemets présents dans toutes les pastilles de données de chaîne que vous utilisez pour les variables de catalogue. Consultez Fonctions de transformation de chaîne.
    Utiliser des fonctions de transformation pour valider des pastilles de données
    Chaque fois que vous utilisez une pastille de données pour fournir des données pour une entrée d’action, vous pouvez utiliser une fonction de transformation pour valider les données. Consultez la liste Fonctions de transformation des fonctions de transformation disponibles.